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Wacom One - CTH-471 Seite 33

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DÉPANNAGE
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre tablette ou du stylet, reportez-vous aux tableaux
suivants. Si le problème rencontré y est mentionné, essayez la solution proposée.
Pour plus d'informations, consultez le site Web de Wacom à l'adresse http://www.wacom.com.
Problèmes généraux
Problèmes avec la saisie au stylet
Problèmes spécifiques à Windows
Problèmes spécifiques à Mac
PROBLÈMES GÉNÉRAUX
PROBLÈMES AVEC LA SAISIE AU STYLET
L'ordinateur n'a pas de
port USB disponible.
Vérifiez qu'il existe bien un port USB disponible sur un
concentrateur USB. Si ce n'est pas le cas, vous devrez ajouter un
concentrateur USB ou une carte USB.
Le voyant d'état de la tablette
ne s'allume pas.
Vérifiez que le câble USB de votre tablette est bien connecté à un port
USB actif. Si vous raccordez la tablette à un concentrateur de
périphériques USB, vérifiez que ce dernier est connecté à un port USB
actif et que le concentrateur lui-même est actif.
L'ordinateur ne se met pas en
veille.
Si vous n'utilisez pas le stylet, retirez-le de la surface de la tablette.
Si vous ne le faites pas, la tablette continuera à envoyer des données,
empêchant l'ordinateur de se mettre en veille.
Remarque : certains objets métalliques ou autres objets conducteurs
peuvent également déclencher l'envoi de données, c'est
pourquoi il est préférable de tenir tout objet à distance de
la surface de la tablette lorsqu'elle n'est pas utilisée.
Le curseur de l'écran se
déplace de manière irrégulière
ou par bonds lorsque vous
utilisez la tablette.
En de rares occasions, des interférences dues aux fréquences radio
émises par un moniteur ou une station de radio AM proche peuvent influer
sur le fonctionnement de la tablette. En cas d'interférence avec un
moniteur, éloignez la tablette d'une quinzaine (15) de centimètres de celui-
ci ou modifiez le taux de rafraîchissement du moniteur ou sa résolution.
La tablette est définie sur
D
ROITIER (ou GAUCHER), mais à
la connexion, il semble que la
tablette fonctionne à l'envers.
Réinstallez le pilote de la tablette et changez l'orientation par défaut de
cette dernière. Reportez-vous à la section configuration de l'orientation
de la tablette.
Le stylet ne positionne pas le
curseur à l'écran ou ne
fonctionne pas.
Si le pilote de la tablette ne se charge pas correctement, la saisie au
stylet ne sera pas disponible.
Vous pouvez utiliser la pointe de stylet pour déplacer le curseur sur
l'écran et cliquer. Vous pouvez également utiliser les boutons du stylet
pour effectuer un C
LIC (bouton du bas) et un CLIC DROIT (bouton du
haut), mais vous n'aurez pas accès aux autres fonctionnalités du stylet.
Installez le logiciel du pilote pour la tablette.
Le stylet ne permet pas
d'utiliser la fonction de
sensibilité à la pression.
Dans certaines applications, il est nécessaire d'activer les fonctions de
pression pour que le stylet soit sensible à la pression.
Vérifiez également que votre application prend en charge la fonction de
sensibilité à la pression.
… 33 …

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