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WINDOWS-SPEZIFISCHE PROBLEME
MACINTOSH-SPEZIFISCHE PROBLEME
Der Bildschirmcursor kann
nicht gesteuert werden oder
die gezeichnete Linie stimmt
nicht mit der Position
des Zeigers in
Zeichenanwendungen überein.
Öffnen Sie das Tablettkontrollfeld. Sorgen Sie dafür, dass die Option S
TIFTMODUS
aktiviert ist. Wenn auch dies das Problem nicht behebt, klicken Sie auf STANDARD,
um die standardmäßige Projektion des Tabletts auf den Bildschirm
wiederherzustellen. Falls die Probleme weiterhin bestehen, löschen Sie
die Voreinstellungen für das Tablett (weitere Informationen finden Sie unter
Windows-spezifische Probleme
oder Macintosh-spezifische Probleme).
Ich vermute, dass die
Voreinstellungen für das
Tablett beschädigt sind,
oder möchte alle
Einstellungen auf die
Standardeinstellungen
zurücksetzen.
Bearbeiten Sie die Voreinstellungen mit dem Wacom
Tablett-Voreinstellungsdatei-Dienstprogramm.
Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen.
Windows 8
: Klicken Sie auf der Windows 8-Startseite auf die Kachel für das
W
ACOM TABLETT-VOREINSTELLUNGSDATEI-DIENSTPROGRAMM. Bei Windows 8 Classic
Desktop drücken Sie die Windows-Taste auf der Tastatur oder klicken Sie auf das
Windows-Symbol in der Charms-Leiste, um den Startbildschirm aufzurufen.
Windows 7, Vista und XP
: Klicken Sie auf START und wählen Sie ALLE PROGRAMME.
Klicken Sie auf W
ACOM TABLETT und dann auf WACOM
T
ABLETT-VOREINSTELLUNGSDATEI-DIENSTPROGRAMM.
Es empfiehlt sich, zunächst eine Sicherheitskopie Ihrer Tablettvoreinstellungen
anzulegen. Klicken Sie im Dialogfeld
W
ACOM TABLETT VOREINSTELLUNGSDATEI-DIENSTPROGRAMM auf SICHERN...
und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Löschen Sie dann mit dem Wacom Tablett-
Voreinstellungsdatei-Dienstprogramm die Tablett-Voreinstellungen wie folgt:
Einzelner Benutzer
. Klicken Sie unter MEINE VOREINSTELLUNGEN zum Löschen
der Voreinstellungen des aktuellen Benutzers auf E
NTFERNEN.
Mehrere Benutzer
. Klicken Sie unter ALLE BENUTZERVOREINSTELLUNGEN zum
Löschen der Voreinstellungen mehrerer Benutzer auf E
NTFERNEN. Zum Löschen
der Voreinstellungen für alle Benutzer sind Administratorrechte erforderlich.
Starten Sie alle derzeit geöffneten und u. U. ausgeführten Anwendungen neu,
die das Tablett erkennen.
Sie können die zuvor gesicherten Tablettvoreinstellungen schnell wiederherstellen,
indem Sie unter M
EINE VOREINSTELLUNGEN auf WIEDERHERSTELLEN klicken.
Beim Start erhalten Sie die
Meldung, dass entweder der
Treiber nicht geladen werden
konnte oder noch keine
Voreinstellungen für das
Tablett existieren.
Beim Start wurde kein Tablett gefunden.
Bei Verbindung über das mitgelieferte USB-Kabel
:
Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel sicher mit einem aktiven USB-Anschluss
am Computer oder mit einem USB-Hub verbunden ist. Überprüfen Sie, ob die
Statusanzeige des Tabletts leuchtet.
Wählen Sie im Menü G
EHE ZU den Ordner DIENSTPROGRAMME und starten Sie
den S
YSTEM PROFILER. Wählen Sie in der Liste INHALT unter HARDWARE den
Eintrag USB. Daraufhin sollte auf der rechten Seite ein Wacom USB-Tablett
aufgeführt sein. Wenn kein USB-Tablett aufgeführt wird, prüfen Sie die
USB-Kabelverbindung des Tabletts oder schließen Sie das Tablett an einen
anderen USB-Anschluss an.
Falls die Probleme weiterhin bestehen, deinstallieren Sie die Treibersoftware
für das Tablett und installieren Sie sie erneut.
Falls sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den
technischen Kundendienst von Wacom.
Siehe Technischer Kundendienst
.
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