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Wacom PL 720 Seite 95

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Fehlerbehebung
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FEHLERBEHEBUNG
In der Regel arbeitet Ihr Pen Display Tablet einwandfrei. Sollten trotzdem einmal Probleme auftreten,
empfiehlt Ihnen Wacom folgende Maßnahmen:
1. Falls der Wacom Tabletttreiber nicht ordnungsgemäß geladen wurde, befolgen Sie zunächst die
Anweisungen in den Fehlermeldungen auf dem Bildschirm. Wenn sich das Problem auf diesem
Weg nicht lösen lässt, lesen Sie die Anleitungen zur Fehlerbehebung in diesem Kapitel.
2. Wenn das DTF-720 nicht richtig funktioniert, schlagen Sie im folgenden Abschnitt für die
Fehlerbehebung nach. Siehe auch Fehlerbehebung für das Display auf Seite 35, oder lesen Sie
unter Fehlerbehebung für das Stifttablett auf Seite 37 nach. Vielleicht wird Ihr Problem dort
beschrieben, und Sie können es mit dem erwähnten Lösungsvorschlag beheben.
3. Öffnen Sie die Liesmich-Datei für das Pen Display, in der Sie die aktuellsten Informationen finden.
4. Informationen zum Herunterladen eines aktualisierten Softwaretreibers bei
Kompatibilitätskonflikten zwischen dem DTF-720 und einem neuen Hardware- oder
Softwareprodukt finden Sie unter Abrufen von Treiber-Downloads auf Seite 43. Wacom aktualisiert
die Softwaretreiber regelmäßig, um die Kompatibilität mit neuen Produkten zu gewährleisten.
5. Lesen Sie die FAQ-Seite (häufig gestellte Fragen) auf der Wacom Website für Ihre Region.
6. Wenn Sie anhand der Vorschläge in diesem Handbuch das Problem nicht lösen können, nehmen
Sie Kontakt zum technischen Kundendienst von Wacom auf. Informationen darüber, wo Sie
Unterstützung für Ihre Region erhalten, finden Sie in der Liesmich-Datei.
TESTEN DES DTF-720
1. Prüfen Sie Folgendes nach, wenn die LED-Betriebsanzeige des DTF-720 nicht leuchtet:
• Überprüfen Sie zunächst, ob das grüne Licht am Netzadapter aufleuchtet. Ist dies nicht der
Fall, überprüfen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgemäß mit dem Netzadapter und einer Strom
führenden Netzsteckdose verbunden ist.
• Überprüfen Sie, ob das Netzgerätkabel fest am DTF-720 angeschlossen und der Netzschalter
des DTF-720 eingeschaltet ist. Die LED-Betriebsanzeige des DTF-720 leuchtet orange oder
blau, sobald das DTF-720 eingeschaltet ist.
Wichtig: Verwenden Sie nur den Netzadapter, der mit dem Pen Display geliefert wurde. Bei
Verwendung anderer Netzteile könnte Ihr Produkt beschädigt werden.
2. Falls keine Anzeige erfolgt:
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer eingeschaltet ist. Die LED-Betriebsanzeige leuchtet
blau, wenn ein ordnungsgemäßes Grafiksignal empfangen wird, und orange, wenn kein
Grafiksignal vorhanden ist oder der Computer sich in einem Energiesparmodus befindet.
• Überprüfen Sie, ob das DTF-720 mit einem aktiven VGA-Anschluss verbunden ist.
• Überprüfen Sie, ob die Grafikkarte ordnungsgemäß installiert ist und funktioniert. Wenn Sie
über ein weiteres Anzeigegerät verfügen, das mit der Grafikkarte kompatibel ist, können Sie
dieses Gerät an die Karte anschließen und prüfen, ob die Grafikkarte korrekt funktioniert.
DTF720_Manual.fm Page 33 Monday, December 22, 2008 12:29 PM
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