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Wacom PL 720 Seite 161

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Dépannage
Page 41
PROBLÈMES SPÉCIFIQUES À WINDOWS
PROBLÈMES SPÉCIFIQUES À MACINTOSH
Après avoir modifié
les paramètres pour
gaucher et droitier
du panneau de
configuration de la
souris de
l'ordinateur, la
pointe du stylet ne
fonctionne plus
correctement.
Redémarrez Windows pour que les paramètres de votre outil Wacom soient
correctement détectés.
Au démarrage, une
boîte de dialogue
s'affiche et signale
que le pilote n'a
pas pu être chargé
ou que les
préférences de la
tablette n'ont pas
encore été créées.
Le pen display n'a pas été détecté au démarrage. Assurez-vous que le câble
d'interface USB est correctement connecté à un port USB actif de l'ordinateur ou
à un concentrateur USB. Assurez-vous que le voyant d'alimentation du
pen display est allumé. Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Dépannage, page 33.
Dans le menu A
LLER, sélectionnez le dossier UTILITAIRES, puis lancez l'icône
INFORMATIONS SYSTÈME. Sélectionnez USB dans la section MATÉRIEL de la liste
TABLE DES MATIÈRES. Un modèle de pen display USB Wacom doit apparaître dans
la liste. Si aucun pen display USB ne figure dans la liste, vérifiez la connexion au
niveau du câble du pen display ou branchez le pen display sur un autre port USB.
Si cela ne change rien au problème, contactez l'assistance technique de Wacom.
Reportez-vous à la section Options d'assistance technique, page 42.
L'Encrier ne
fonctionne pas
correctement avec
le pen display.
Le problème est peut-être dû aux préférences d'Inkwell. Supprimez les fichiers de
préférence endommagés comme indiqué ci-dessous. Ils seront créés à nouveau
lorsque vous activerez la reconnaissance d'écriture.
1. Sélectionnez PRÉFÉRENCES SYSTÈME dans le menu Pomme, puis TOUT
AFFICHER et INK. Ensuite, désactivez la reconnaissance d'écriture.
2. Dans le menu ALLER, sélectionnez le dossier DÉPART. Ouvrez les dossiers
BIBLIOTHÈQUE et PREFERENCES. Ensuite, supprimez les préférences
suivantes :
• com.apple.ink.framework.plist
• com.apple.ink.inkpad.plist
• com.apple.ink.inkpad.sketch
3. Retournez aux options P
RÉFÉRENCES SYSTÈME et INK, puis activez la
reconnaissance d'écriture.
4. Testez la fonction de l'Encrier à l'aide de votre pen display Wacom et du
stylet.
5. Si cette procédure n'a pas permis de résoudre le problème, contactez
l'assistance technique d'Apple. Wacom n'a pas créé ou programmé la
fonction Inkwell et nos capacités d'assistance pour l'application d'un tiers sont
limitées.
DTF720_Manual.fm Page 41 Monday, December 22, 2008 12:36 PM
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