802052
32
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/34
Nächste Seite
32
De oplaadkabel koppelt niet los van het voertuig
De laadsessie is niet beëindigd door het voertuig. Beëindig de laadsessie van het voertuig voordat je de
laadkabel verwijdert. Controleer de gebruikershandleiding van het voertuig om na te gaan hoe je dit moet
doen, omdat elk voertuig verschillende vereisten heeft.
Het kan ook nodig zijn om de firmware van de Copper bij te werken. Open je Wallbox-app en selecteer
Instellingen en kijk of er onderaan een pop-upvenster staat met de tekst "Updates zijn beschikbaar voor
deze oplader". Selecteer dit en update de firmware van de Copper.
Als het voertuig alleen wordt opgeladen op een laag vermogen en nooit op een hoger vermogen heeft
opgeladen, neem dan contact op met de installateur, zodat deze de keuzeschakelaar voor stroomsterkte
in de Wallbox Copper kan controleren.
CONNECTIVITEIT
De Wallbox-app maakt geen verbinding met de oplader
Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op je smartphone of tablet.
Het BLE-bereik is minder dan 10 meter - blijf binnen dat bereik.
Schakel Bluetooth op je telefoon uit/in en probeer opnieuw verbinding te maken.
Sluit de Wallbox-app en open deze opnieuw.
Controleer of de nieuwste versie van de app op je telefoon is gedownload. De makkelijkste manier om
dit te doen is om de Wallbox-app te deïnstalleren en vervolgens opnieuw te installeren.
Als je Bluetooth met veel andere apparaten tegelijk gebruikt, worden de signalen soms gekruist, zodat
ze niet altijd kunnen communiceren. Als dit het geval is, schakel dan Bluetooth in en uit en probeer
opnieuw verbinding te maken met de Copper.
Er is geen wifi-dekking waar de oplader is geïnstalleerd
Als het niet mogelijk is om de oplader ergens anders te installeren, kan een wifi-extender de oplossing
zijn. De oplader kan ook worden verbonden met internet via een Ethernet-kabel.
Een pakket genaamd 'Wallbox Always Connected' kan worden aangeschaft bij ons verkoopteam, zodat je
je oplader altijd met internet kunt verbinden.
Er is wifi-dekking, maar er zijn verbindingsproblemen
Controleer of je wifi-netwerk en internet goed werken.
Probeer verbinding te maken met een ander apparaat en controleer of het netwerk actief is en
verbinding kan maken met internet.
Start je router opnieuw op en controleer de verbindingen.
Open de poorten op je router. Om je oplader aan te sluiten, moeten de volgende poorten open zijn:
TCP 80 Gebruikt voor gegevensoverdracht
UDP 123 Gebruikt voor tijdsynchronisatie
Maak verbinding via een ander wifi-netwerk.
32

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Wallbox Copper SB wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Wallbox Copper SB

Wallbox Copper SB Installationsanweisung - Alle Sprachen - 23 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info