802048
32
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/34
Nächste Seite
32
Le câble de charge ne se déconnecte pas du véhicule
Le véhicule n'a pas mis fin à la session de charge. Terminez la session de charge depuis le véhicule avant
de débrancher le câble de charge. Consultez le manuel d'utilisation du véhicule pour savoir comment
procéder, car chaque véhicule comporte ses impératifs propres.
D'autre part, vous devrez peut-être mettre à jour le micrologiciel du chargeur. Rendez-vous dans votre
application Wallbox, sélectionnez Paramètres et vérifiez si une petite fenêtre contextuelle indiquant
«Des mises à jour sont disponibles pour ce chargeur» se trouve en bas. Le cas échéant, sélectionnez
ceci et mettez à jour le micrologiciel du chargeur.
Si le véhicule ne se charge qu'à une faible puissance et n'a jamais été chargé à une puissance plus élevée,
veuillez vous rapprocher de l'installateur afin qu'il puisse vérifier le sélecteur d'intensité à l'intérieur du
chargeur Wallbox.
CONNECTIVITÉ
L'application Wallbox ne peut pas se connecter au chargeur
Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre smartphone ou sur votre tablette.
La portée BLE est inférieure à 10mètres; vous devez donc rester dans le périmètre correspondant.
Désactivez et activez le Bluetooth de votre téléphone, puis essayez de vous connecter à nouveau.
Fermez l'application Wallbox et ouvrez-la de nouveau.
Vérifiez que la dernière version de l'application a été téléchargée sur votre téléphone. Pour ce faire, le
plus simple est de désinstaller l'application Wallbox, puis de la réinstaller.
Si vous utilisez le Bluetooth avec de nombreux autres appareils, il arrive que les signaux se croisent, et
par conséquent la communication n'est pas toujours possible. Si tel est le cas, veuillez activer et désac-
tiver le Bluetooth et réessayez de vous connecter au chargeur.
Il n'y a pas de couverture Wi-Fi là où le chargeur est installé
S'il n'est pas possible d'installer le chargeur ailleurs, un répéteur Wi-Fi peut s'avérer une solution viable.
Le chargeur peut également être connecté à Internet à l'aide d'un câble Ethernet.
Une formule sous forme d'abonnement appelée «Wallbox Always Connected» («Wallbox toujours
connecté») peut être achetée auprès de notre équipe commerciale afin que votre chargeur puisse
toujours être connecté à Internet.
Il existe une couverture Wi-Fi, mais des problèmes de connexion se présentent
Assurez-vous que vos réseaux Wifi et Internet fonctionnent correctement.
Essayez de connecter un autre appareil. Vérifiez que le réseau est actif et qu'il peut être connecté
à Internet.
Redémarrez votre routeur et vérifiez les connexions.
Ouvrez les ports de votre routeur. Pour connecter votre chargeur, les ports suivants devront être
ouverts:
· TCP 80 Utilisé pour le transfert de données
· UDP 123 Utilisé pour la synchronisation temporelle
Connectez-vous en utilisant un autre réseau Wi-Fi.
32

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Wallbox Pulsar Plus wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Wallbox Pulsar Plus

Wallbox Pulsar Plus Bedienungsanleitung - Deutsch - 30 seiten

Wallbox Pulsar Plus Installationsanweisung - Englisch - 29 seiten

Wallbox Pulsar Plus Installationsanweisung - Englisch - 20 seiten

Wallbox Pulsar Plus Kurzanleitung - Englisch - 8 seiten

Wallbox Pulsar Plus Bedienungsanleitung - Englisch - 34 seiten

Wallbox Pulsar Plus Bedienungsanleitung - Holländisch - 34 seiten

Wallbox Pulsar Plus Installationsanweisung - Französisch, Spanisch - 29 seiten

Wallbox Pulsar Plus Bedienungsanleitung - Schwedisch - 31 seiten

Wallbox Pulsar Plus Installationsanweisung - Alle Sprachen - 17 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info