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Ci assumiamo gli obblighi di garanzia solo se viene dimostrato che gli apparecchi sono
stati collegati e regolati da installatori o tecnici autorizzati.
Reclami:
Ogni eventuale reclamo per vizi o difetti accertati dei prodotti forniti dovrà essere inoltra-
to in forma scritta entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. In caso di im-
possibilità di approvvigionamento delle materie prime solitamente utilizzate, siamo auto-
rizzati a servirci di materiali sostitutivi. Il cliente non è autorizzato a trattenere una som-
ma del prezzo di vendita inadeguata rispetto al vizio o difetto riscontrato. In caso contra-
rio il cliente perderà qualsiasi diritto di garanzia.
Condizioni di garanzia
In Germania chiunque acquisti un nuovo apparecchio ha diritto alla garanzia. All'estero
sono valide le garanzie pubblicate dalle relative rappresentanze. Per la concessione
della garanzia occorre presentare la fattura, la prova di consegna e il certificato di
garanzia. La garanzia non è trasferibile. La garanzia decorre dalla data riportata dal
documento comprovante l’acquisto. Qualora il cliente trattenga una somma del prezzo
di vendita inadeguata rispetto al vizio o difetto riscontrato, egli perderà qualsiasi diritto di
garanzia.
1. Provvederemo ad eliminare qualsiasi difetto di funzionamento accertato durante
il periodo di garanzia per cause ascrivibili a difetti di materiale o di fabbricazio-
ne. Non sussiste diritto di garanzia in caso di deviazioni insignificanti dalla quali-
concordata non significanti ai fini dell’utilizzabilità e in caso di danni provocati
da condizioni ambientali anomale.
2. Sono esclusi dalla garanzia i danni causati dalla mancata osservanza delle i-
struzioni per l’uso o delle prescrizioni per il montaggio, dal collegamento ad una
canna fumaria sbagliata, da elementi di natura edilizia o da una tensione di rete
non adeguata. La garanzia decade qualora vengano effettuati interventi da per-
sonale non autorizzato in mancanza di previa espressa dichiarazione scritta da
parte nostra o vengano utilizzati pezzi di ricambio non originali. Sono altresì e-
sclusa da garanzia i difetti derivanti da un’impostazione e da uno spostamento
scorretto degli apparecchi a gas effettuati da parte di terzi.
3. La rimozione dei difetti da noi accertati avverrà nei tempi più rapidi possibili a ti-
tolo gratuito mediante, a nostra discrezione, riparazione o sostituzione con nuo-
vi pezzi. I pezzi sostituiti in garanzia diventano di nostra proprietà. I pezzi di ri-
cambio necessari per la riparazione e il tempo di lavoro utile a questo scopo
non verranno fatturati. In caso di impossibilità di approvvigionamento delle ma-
terie prime solitamente utilizzate, siamo autorizzati a servirci di materiali sostitu-
tivi.
4. Per i primi 12 mesi dalla data di acquisto eventuali costi aggiuntivi non verranno
calcolati. In seguito verrà fatturato un forfait per il trasferimento oltre che even-
tuali costi per il trasporto andata e ritorno degli apparecchi alle sedi
dell’assistenza cliente o al nostro stabilimento. Qualora le riparazioni venissero
effettuate in una residenza o sede commerciale diversa da quella concordata a
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