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MY BOOK PRO
BEDIENUNGSANLEITUNG
AUSTAUSCHEN EINES LAUFWERKS – 23
Austauschen eines Laufwerks
Dieses Kapitel enthält folgende Themen:
Bestimmen des fehlgeschlagenen Laufwerks
Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von WD
Entfernen und Austauschen des Laufwerks
Bestimmen des fehlgeschlagenen Laufwerks
Ganz gleich, ob die Anwendung ausgeführt wird oder nicht: Die Software „WD Drive
Utilities“ überwacht kontinuierlich den Betriebszustand Ihrer My Book Pro-Laufwerke.
Wenn ein Laufwerk fehlschlägt, zeigt das Dienstprogramm eine Warnmeldung an:
Prüfen Sie die Statusanzeigen des Laufwerks an der Vorderseite des Geräts. Wenn eine
der Anzeigen kontinuierlich rot leuchtet, dann handelt es sich hierbei um das
fehlgeschlagene Laufwerk.
Wenn die Statusanzeigen des Laufwerks kein fehlgeschlagenes Laufwerk anzeigen,
gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie in der Fehlermeldung auf WD Drive Utilities starten oder auf Gehe zu >
Programme > WD Drive Utilities, um das Fenster „WD Drive Utilities“ und das
Dialogfeld „Diagnose“ anzuzeigen (siehe Abbildung 4 auf Seite 12).
2. Wenn mehr als ein unterstütztes Gerät an Ihrem Computer angeschlossen ist, dann
wählen Sie das Laufwerk aus, das Konfigurationsprobleme aufweist.
3. Klicken Sie auf RAID-Management RAID-Status und prüfen Sie die
Statusanzeigen:
Wenn der Status eines der Laufwerke nicht online ist, dann handelt es sich bei
diesem Laufwerk um das fehlerhafte.
Falls der RAID-Status unbekannt und der Status beider Laufwerke online ist,
dann entfernen Sie das entsprechende Laufwerk und tauschen es aus, da die
beiden nicht kompatibel sind.
Das Zurücksetzen der Laufwerke auf ihre ursprüngliche Konfiguration sollte den
unbekannten RAID-Status löschen.
Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von WD
Nachdem Sie festgestellt haben, welches Laufwerk fehlgeschlagen ist, navigieren Sie zu
http://support.wd.com und lesen Sie sich die Antwort-ID 8644 der Knowledge Base
durch, um Informationen zum Beziehen von Austauschlaufwerken zu erhalten. Halten Sie
folgende Informationen bereit, wenn Sie den technischen Support kontaktieren:
Die Seriennummer Ihres My Book Pro-Geräts
Kaufdatum
Die Seriennummer jeder internen Festplatte, die Sie ersetzen müssen
Lesen Sie sich Schritte 1 bis 5 der folgenden Vorgehensweise zum Austauschen des
Laufwerks durch, um die Seriennummer zu ermitteln.
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