ii
WD-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit te verhelpen
voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen beantwoord worden
via de Kennisbank of via onze ondersteuning per e-mail. Kijk voor meer informatie op
http://support.wd.com. Als het antwoord niet aanwezig is of als het uw voorkeur geniet,
neemt u dan contact op met WD
™
via het voor u beste onderstaande telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische ondersteuning.
Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact hebt
met de technische ondersteuning van WD. E-mailondersteuning is gratis gedurende de hele
garantieperiode en onze uitgebreide kennisbank is dag en nacht beschikbaar. Om op de
hoogte te blijven van nieuwe eigenschappen of diensten, kunt u uw product online registeren
op http://register.wd.com.
Online-ondersteuning krijgen
Bezoek onze website voor productondersteuning op http://support.wd.com en kies uit de
volgende onderwerpen:
Downloads: download stuurprogramma's, software en updates voor uw WD-product.
Registration (Registratie): registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen te ontvangen.
Garantie en RMA-diensten: voor garantie, productvervanging (RMA), RMA-status en
informatie over herstel van gegevens.
Knowledge Base (Kennisbank): zoek op Keyword (trefwoord), Phrase (zinsdeel) of
Answer ID (antwoord-id).
Installatie: ontvang online-installatiehulp voor uw WD-product of -software.
WD Community: maak contact met andere WD-gebruikers en deel uw ervaring.
