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ANNEXE B : DÉPANNAGE
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STOCKAGE CLOUD PERSONNEL WD MY CLOUD
MANUEL D'UTILISATION
c. Sélectionnez wdmycloud.
d. Dans le menu Outils, cliquez sur Connecter un lecteur réseau.
5. Sous Windows 8 :
a. Cliquez sur l'icône Explorateur de fichiers et dans le ruban (en haut de la
page), cliquez sur Ordinateur > Connecter un lecteur réseau.
6. Sélectionnez wdmycloud.
7. Laissez la lettre par défaut.
8. Dans la case Dossier, tapez le chemin suivant : \\nom d'appareil\public.
Remarque : Le nom d'appareil par défaut est WDMyCloud.
9. Cliquez sur Terminer.
10. Revenez à la fenêtre Poste de travail pour accéder au dossier Public de votre appareil
sous Lecteurs réseau.
L'installation ou WD SmartWare sont incapables de détecter l'appareil
WD My Cloud.
L'installation ou WD SmartWare sont incapables de détecter l'appareil WD My Cloud,
certains protocoles réseau peuvent être bloqués sur le réseau ou sur l'ordinateur. Dans ces
cas, l'appareil WD My Cloud est disponible via une connexion par IP ou un nom de réseau
directs. Par exemple, vous pouvez ouvrir le tableau de bord du WD My Cloud en allant sur
http://<adresse IP de l'appareil>/ ou http://wdmycloud/.
Si l'ordinateur est sur un réseau sans fil, connectez-le à l'aide du câble Ethernet et
essayez une nouvelle fois.
Désactivez temporairement sur votre ordinateur tout pare-feu, logiciel de sécurité et
réessayez.
Vérifiez que votre routeur local n'est pas équipé de pare-feu ou de logiciel de sécurité.
Consultez la documentation sur le routeur, si vous en avez, afin de désactiver
temporairement le logiciel et configurer le logiciel pour autoriser UPnP ou UDP.
Important : La désactivation de vos pare-feu et logiciels de sécurité peut
entraîner des menaces de sécurité sur votre ordinateur. N'oubliez
pas de restaurer vos paramètres de pare-feu/sécurité après avoir
effectuer les étapes ci-dessus.
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