Bedienungsanleitung Western Digital My Passport Air (Seite 39 von 43) (Französisch)

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MY PASSPORT AIR

MANUEL D'UTILISATION

INFORMATIONS SUR LA CONFORMITÉ ET LA GARANTIE – 35

Informations de garantie (Australie et Nouvelle Zélande)

Aucun élément de cette garantie ne modifie ou n'exclut vos droits légaux tels que définis

par l'Australian Competition and Consumer Act ou par le New Zealand Consumer

Guarantees Act. Cette garantie met en avant la démarche de WD qui préfère les

résolutions les plus rapides et les plus simples pour toutes les parties quant aux plaintes

de garantie.

Aucun autre garantie d'aucune sorte, ni explicite ni implicite, y compris mais sans

limitation les garanties contenues dans le Sale of Goods Act, ne concerne le Produit.

Si vous achetez votre Produit en Nouvelle Zélande pour une fin commerciale, vous

reconnaissez et acceptez que le New Zealand Consumer Guarantees Act n'est pas

applicable. En Australie, nos produits sont fournis avec des garanties qui ne peuvent pas

être exclues par les termes de la Australian Consumer Law. Vous pouvez prétendre à un

remplacement ou à un remboursement et à une compensation pour tout autre perte ou

dommage raisonnablement prévisible. Vous pouvez également prétendre à une réparation

ou à un remplacement d'un produit si le produit a un défaut de qualité évident et si ce

défaut n'est pas un défaut majeur. Ce qui est considéré comme un défaut majeur sort du

champ de la Australian Consumer Law.

Service après-vente

WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. En cas de

problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce Produit.

Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles dans

notre base de connaissances ou par notre service d'assistance par email sur

http://support.wdc.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous

pouvez contacter WD à l'un des numéros de téléphone présentés en tête de ce document.

Si vous souhaitez envoyer une réclamation, vous devez d'abord contacter l'intermédiaire

à qui vous avez originellement acheté le Produit. Si vous ne pouvez pas contacter cet

intermédiaire auquel vous avez acheté le Produit, visitez notre site web d'assistance sur

les produits à l'adresse http://support.wdc.com pour plus d'informations sur l'accès aux

réparations ou obtenir un numéro de retour RMA (Return Material Authorization). Si la

conclusion est que le produit est peut-être défectueux, vous recevrez un numéro RMA

ainsi que des instructions de retour du produit. Un retour non autorisé (c’est-à-dire sans

émission préalable d'un numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais. Les retours

autorisés doivent être effectués dans un emballage d'expédition homologué, prépayé et

assuré, à l'adresse fournie avec votre numéro RMA. Si après la réception d'une

réclamation sous cette garantie, WD ou l'intermédiaire auprès duquel vous avez acheté

le Produit valide votre réclamation, WD ou l'intermédiaire doit, à sa discrétion, réparer ou

remplacer le Produit avec un Produit équivalent ou meilleur ou rembourser le montant du

Produit. Vous êtes responsable de toute dépense associée à une réclamation sous cette

garantie. Les avantages dont vous pouvez bénéficier sous cette garantie s'ajoutent aux

autres droits et recours définis par l'Australian Competition and Consumer Act ou par le

New Zealand Consumer Guarantees Act.

Votre carton et emballage d'origine doivent être conservés pour rangement ou expédition

de votre produit WD. Pour définir de façon certaine la durée de garantie,

vérifiez la date d'expiration de la garantie (numéro de série obligatoire) à l'adresse

http://support.wdc.com.

Western Digital Technologies, Inc.

3355 Michelson Drive, Suite 100

Irvine, California 92612

E-mail : support@wdc.com

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Western Digital My Passport Air Seite 39

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