ii
WD-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit te verhelpen
voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen beantwoord worden
via de Kennisbank of via onze ondersteuning per e-mail. Kijk voor meer informatie op
http://support.wd.com. Als het antwoord niet aanwezig is of als het uw voorkeur geniet,
neemt u dan contact op met WD
®
via het voor u beste onderstaande telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische ondersteuning.
Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact hebt
met de technische ondersteuning van WD. Ondersteuning per e-mail is gratis gedurende
de volledige garantieperiode. Onze uitgebreide kennisbank is bovendien 24 uur per dag
beschikbaar. Registreer uw product online op http://register.wd.com, zodat we u op de
hoogte kunnen houden van nieuwe functies en diensten.
Online-ondersteuning krijgen
Bezoek onze website voor productondersteuning op http://support.wd.com en kies uit de
volgende onderwerpen:
Downloads: download stuurprogramma's, software en updates voor uw WD-product.
Registration (Registratie): registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen te ontvangen.
Warranty & RMA Services (Garantie en RMA-diensten): voor garantie, productvervanging
(RMA), RMA-status, en informatie over herstel van gegevens.
Knowledge Base (Kennisbank): zoek op sleutelwoord, zinsdeel of antwoord-id.
Installation (Installatie): ontvang online installatiehulp voor uw WD-product of -software.
WD Community (WD-gemeenschap): maak contact met andere WD-gebruikers en deel uw
gedachten.
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning contact
met WD opneemt.
Noord-Amerika
Europa (gratis)*
00800 ASK4 WDEU
Engels 800.ASK.4WDC
(00800 27549338)
(800.275.4932) Europa
+31 880062100
Spaans 800.832.4778 Midden-Oosten
+31 880062100
Afrika
+31 880062100
Mexico
001 8002754932 Rusland
8 10 8002 335 5011
Zuid-Amerika
Aziatische en
Pacifische landen
Chili 1230 020 5871 Australië 1800 42 9861/+800 2275 4932
Colombia 009 800 83247788 China 800 820 6682
Venezuela 0800 100 2855 Hongkong +800 6008 6008
Peru 0800 54003 India 1800 419 5591/1800 200 5789
Uruguay 000 413 598 3787 Indonesië +803 852 9439
Argentinië 0800 4440839 Japan 00531 65 0442/0120 994 120
Brazilië 0800 7704932 Korea 02 703 6550
0021 800 83247788
Maleisië 1800 88 1908/+800 6008 6008 (Telekom Malaysia)
Nieuw-Zeeland 0508 555 639/+800 2275 4932
Filipijnen 1 800 1441 0159
Singapore 1800 608 6008/+800 6008 6008 (Singtel)
Taiwan 0800 666 290/+800 6008 6008 (Chunghwa)
Thailand 001 800 441 0570
* Gratis telefoonnummer beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland,
Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.
