ii
WD-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit te verhelpen voordat u
dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen beantwoord worden via de Kennisbank
of via onze ondersteuning per e-mail. Kijk voor meer informatie op http://support.wd.com. Als het
antwoord niet aanwezig is of als het uw voorkeur geniet, neemt u dan contact op met WD via het voor
u beste onderstaande telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische ondersteuning. Deze
periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact hebt met de
technische ondersteuning van WD. E-mailondersteuning is gratis gedurende de hele garantieperiode
en onze uitgebreide kennisbank is dag en nacht beschikbaar. Om op de hoogte te blijven van nieuwe
eigenschappen of diensten, kunt u uw product online registeren op http://register.wd.com.
Online-ondersteuning krijgen
Bezoek onze website voor productondersteuning op http://support.wd.com en kies uit de volgende
onderwerpen:
Downloads: download stuurprogramma’s, software en updates voor uw WD-product.
Registratie: registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale aanbiedingen te
ontvangen.
Garantie & RMA Diensten: voor garantie, productvervanging (RMA), RMA-status en informatie
over herstel van gegevens.
Kennisbank: zoek op Keyword (trefwoord), Phrase (zinsdeel) of Answer ID (antwoord-id).
Installatie: ontvang online-installatiehulp voor uw WD-product of -software.
WD Community: maak contact met andere WD-gebruikers en deel uw ervaring.
Online Leercentrum
: begin hier om alles uit uw WD product te halen. (
http://www.wd.com/setup
).
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Als u contact opneemt met WD voor ondersteuning, zorg dan dat u uw WD product serienummer,
systeemhardware en systeemsoftware versies bij de hand heeft.
Het WD-product registreren
Registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale aanbiedingen te ontvangen. U kunt
uw schijf makkelijk online registeren op http://register.wd.com.
Noord-Amerika
Europa (gratis)*
00800 ASK4 WDEU
Engels 800.ASK.4WDC
(00800 27549338)
(800.275.4932) Europa
+31 880062100
Spaans 800.832.4778 Midden-Oosten
+31 880062100
Afrika
+31 880062100
Mexico
001 8002754932 Rusland
8 10 8002 335 5011
Zuid-Amerika
Aziatische en
Pacifische landen
Chili 1230 020 5871 Australië 1800 429 861 / 0011 800 2275 4932
Colombia 009 800 83247788 China 800 820 6682 / 400 627 6682
Venezuela 0800 100 2855 Hongkong 3057 9031
Peru 0800 54003 India 1800 200 5789 / 1800 419 5591
Uruguay 000 413 598 3787 Indonesië 001 803 852 3993
Argentinië 0800 4440839 Japan 0800 805 7293
Brazilië 0800 7704932 Korea 02 2120 3415
0021 800 83247788
Maleisië 1800 817 477
Nieuw-Zeeland 0508 555 639 / 00800 2275 4932
Filipijnen 1800 1855 0277
Singapore 1800 608 6008
Taiwan 0800 225 593
Thailand 00 1800 852 5913
Andere landen +86 21 2603 7560
* Gratis telefoonnummer beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Duitsland,
Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Slowakije, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk
