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WD-SERVICE EN -ONDERSTEUNING - 1
WD SHARESPACE
GEBRUIKERSHANDLEIDING
WD-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om deze te
adresseren voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen
worden beantwoord via onze kennisbank of de ondersteuning via onze e-mailservice op
support.wdc.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of als het uw voorkeur geniet,
neemt u dan contact op met WD via het voor u beste onderstaande telefoonnnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische
ondersteuning. Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst
telefonisch contact heeft met de technische ondersteuning van WD. Ondersteuning
via e-mail is gratis gedurende de gehele garantieperiode en onze uitgebreide
kennisbank is 24 uur per dag beschikbaar. Om ons te helpen u geïnformeerd te
houden over nieuwe functies en diensten vragen wij u uw product online te
registreren op https://www.wdc.com/register.
Toegang tot online ondersteuning
Bezoek onze website voor productondersteuning op support.wdc.com en maak een
keuze uit deze onderwerpen:
Downloads – Download drivers, software, en updates voor uw WD-product.
Registratie – Registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen te ontvangen.
Garantie & RMA-diensten – Ontvang garantie, productvervanging (RMA),
RMA-status, en informatie over herstel van gegevens.
Knowledge Base – Zoek op sleutelwoord, zinsdeel, of answer-ID.
Installatie – Ontvang online installatiehulp voor uw WD-product of software.
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning
contact met WD opneemt.
Noord Amerika
Pacifisch Azië
Engels 800.ASK.4WDC Australië 1 800 42 9861
(800.275.4932) China 800 820 6682/+65 62430496
Spaans 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
India 1 800 11 9393 (MNTL)/
1 800 200 5789 (Vertrouwen)
011 26384700 (Pilotlijn)
Europa
(zonder kosten)*
00800 ASK4
WDEU
Indonesië +803 852 9439
(00800
27549338)
Japan 00 531 650442
Korea +82-2-2093-1007
Europa
+31 880062100
Maleisië +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Midden Oosten
+31 880062100
Filippijnen 1 800 1441 0159
Afrika
+31 880062100
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
* Gratis telefoonnummer beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk,
Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.
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