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What to do if...
Crockery and cutlery... Possible causes... Solutions...
...have discoloured plastic parts - Tomato/Carrot juice. - Tomato sauce, for example, can lead to discolouring of plastic parts. Powder detergent is
recommended as it allows slightly higher doses to be used for improved whitening. Programs
with higher wash temperatures should be used.
...opaque glasses, etc. - Dishes unsuitable for washing in dishwashers
(porcelain),
- Only use dishwasher-proof crockery and dishes.
...removable deposits on glasses - Usage of incorrect programs for glasses. - Dishes should be put together, to avoid touching each other. Do not put glassware together
in baskets. Use suitable program for glass.
...glasses not sparkling - Glasses unsuitable for washing in dishwashers
(porcelain).
- Some kinds of glass cannot be washed in the dishwasher.
...permanent deposits on glasses -Rainbow effect. - This phenomenon is irreversible. We recommend in future:
- Change the control of system of dosage of softener.
- Be careful – follow recommended detergent dosage.
- For combined action tablets see detergent producer’s recommendations.
...tea cups darken and dirt does not
disappear after washing in dishwasher
- Theine present in black tea.
- In case of tea stains, to enhance bleaching add one teaspoon of baking soda together with
detergent into detergent dispenser.
...rust marks - Pre-wash program not used. - Salty or acidic food residues can cause rust marks even on stainless steel cutlery. To avoid
this, always use the Pre-wash program if the dishes are to be washed later.
...other marks - Rinse aid dosage too low. - In the presence of marks, increase the rinse aid dosage (see page 4, “Adding rinse aid”).
- If you use a combined action detergent, try adding more rinse aid.
...streaks - Rinse aid dosage too high. - In the presence of streaks, reduce the rinse aid dosage (see page 4, “Adding rinse aid”).
- If you use a combined action detergent which includes rinse aid, do not add any additional
rinse aid.
...suds - Unsuitable dosage of detergent/rinse aid. - Only use the amount of detergent/rinse aid required, since excessive amounts can lead to
excess suds.
If, after carrying out the above checks, the fault persists, disconnect the mains plug and turn off the water tap. Contact the After-sales Service (see warranty).
Before contacting our After-Sales Service, take note of the following:
- the description of the fault,
- the appliance type and model,
- the service code (the number indicated on the adhesive rating plate) inside the door
on the right-hand side:
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