31
1. Het apparaat werkt niet.
• Is de stroom uitgevallen?
• Zit de stekker wel goed in het stopcontact?
• Is de zekering doorgebrand?
• Is de voedingskabel beschadigd?
2. De temperatuur in de vakken is te hoog.
• Sluiten de deuren wel goed?
• Staat het apparaat dicht bij een warmtebron?
• Staat de thermostaat in de goede stand?
• Wordt de luchtcirculatie door de ventilatieopeningen gehinderd?
3. De temperatuur in de vriezer is te laag.
• Staat de thermostaat in de goede stand?
4. Er staat water op de bodem van de vriezer.
• Is de vriezer goed schoongemaakt voordat hij is ingeschakeld?
• Is het apparaat aangesloten en werkt het correct?
• Zit de deur goed dicht?
5. De gele, rode en groene controlelampjes gaan niet branden. Controleer eerst de
aanwijzingen onder punt 1 en neem daarna pas contact op met de klantenservice.
6. Het rode lampje blijft branden
Controleer het volgende:
• Is het apparaat op de juiste manier in werking gesteld?
• Zijn er te veel voedingsmiddelen tegelijkertijd ingevroren?
• Zit de deur goed dicht?
• Is de vriezer defect?
• Staat de thermostaat op een te hoge stand?
Opmerkingen:
• Het feit dat de rand aan de voorkant van de koelkast warm is wijst niet op een defect maar
dient om condensvorming te voorkomen.
• Het koelcircuit kan borrelen of expansiegeluiden maken; dat is normaal.
STORINGEN OPSPOREN
Voordat u contact opneemt met de
Klantenservice:
1. Ga na of u de storingen niet zelf kunt verhelpen
(zie “Storingen opsporen”).
2. Zet het apparaat opnieuw aan om te zien of het
ongemak is verholpen. Als dit niet het geval is,
schakel het apparaat dan opnieuw uit en
herhaal de handeling na een uur.
3. Als ook dat niet helpt, wend u dan tot onze
Klantenservice.
Vermeld de volgende gegevens:
• de aard van de storing,
• het model,
• het servicenummer (nummer achter het woord
SERVICE op het typeplaatje),
• uw volledige adres,
• uw telefoonnummer en netnummer.
Opmerking:
Het verwijderen van de deur van het
apparaat door onze Klantenservice wordt
niet beschouwd als een ingreep die onder de
garantie valt.
KLANTENSERVICE
