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1. O aparelho não funciona.
• Houve um corte de energia?
• A ficha está bem inserida na tomada?
• O fusível está queimado?
• O cabo de alimentação está danificado?
2. A temperatura no interior dos compartimentos não está suficientemente baixa.
• As portas fecham corretamente?
• O aparelho foi instalado perto de uma fonte de calor?
• O termóstato está na posição correta?
• A circulação do ar através das grelhas de ventilação está obstruída?
3. A temperatura no interior do congelador está demasiado fria
• O termóstato está na posição correta?
4. Há água no fundo do congelador
• Limpou bem o congelador antes de o ligar?
• O aparelho está ligado e funciona corretamente?
• A porta está bem fechada?
5. Os LEDs amarelo, vermelho e verde não se acendem. Realize as verificações para o ponto 1,
a seguir, contacte o Serviço Pós-Venda.
6. O LED vermelho permanece aceso.
Verifique se:
• O aparelho foi ligado corretamente?
• Foram congelados demasiados alimentos de uma só vez?
• A porta está bem fechada?
• O congelador está defeituoso?
• O termóstato está regulado numa posição demasiado alta?
Atenção:
A extremidade frontal do aparelho poderá estar quente. Evita a formação de condensação e
não se trata de uma avaria
Os ruídos de borbulhar e os sopros de expansão no circuito de refrigeração são considerados
normais.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Antes de chamar o Serviço Pós-Venda:
1. Verifique se consegue resolver a avaria
pessoalmente (consulte o “Guia de resolução
de problemas”).
2. Volte a ligar o aparelho para se certificar de que
o problema ficou resolvido. Se o problema
persistir, desligue e volte a ligar o aparelho após
uma hora.
3. Se o aparelho continuar a não funcionar,
contacte o Serviço Pós-Venda.
Especifique:
o tipo de avaria,
o modelo,
o número Service (o número situado após a
palavra SERVICE na chapa de características),
o seu endereço completo,
o seu número de telefone e o indicativo da área
de residência.
Nota:
É possível alterar a direção de abertura da
porta. Se esta operação for efetuada pelo
Serviço Pós-Venda não será considerada uma
intervenção ao abrigo da garantia.
SERVIÇO PÓS-VENDA
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