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1. L'appareil ne fonctionne pas.
• Y a-t-il une coupure de courant ?
• La fiche est-elle bien enfoncée dans la prise de
courant ?
• L'interrupteur bipolaire de secteur est-il
enclenché ?
• Les protections de l'installation électrique de
l'habitation fonctionnent-elles correctement ?
• Le câble d'alimentation est-il sectionné ?
• Le thermostat est-il sur la position
•
(Stop)?
2. La température à l'intérieur des
compartiments n'est pas assez froide.
• Les portes ferment-elles correctement ?
• L'appareil est-il installé proche d'une source de
chaleur ?
• Le thermostat est-il sur la bonne position ?
• La circulation de l'air à travers les grilles
d'aération n'est-elle pas obstruée ?
3. La température à l'intérieur du
compartiment réfrigérateur est trop froide.
• Le thermostat est-il sur la bonne position ?
4. Il y a de l'eau sur le fond du compartiment
réfrigérateur.
• La goulotte d'évacuation de l'eau de dégivrage
n'est-elle pas bouchée ? (voyez "Entretien et
nettoyage").
5. L'éclairage interne ne fonctionne pas.
Contrôlez d'abord le point 1, puis:
• Débranchez l'appareil. Pour allumer l'ampoule,
voir chapitre « Fonctionnement du
compartiment réfrigérateur et congélateur ».
• Contrôlez l'ampoule et remplacez-la au besoin
par une neuve (voir indications à proximité de
l'ampoule).
6. Le voyant rouge sur le bandeau de
commande du congélateur reste allumé /
signal sonore actif. (selon modèle)
• Une grande quantité d'aliments frais a-t-elle été
placée récemment dans le congélateur ?
• La porte du congélateur est-elle mal fermée ?
(consultez également le guide de consultation
rapide)
Remarques:
• Si le bord avant du produit est chaud, il ne
s'agit pas d'un défaut, mais d'un effet voulu
pour éviter la formation de condensation.
• Les bruits de gargouillement et les souffles
d'expansion dérivant du circuit réfrigérant
sont normaux.
DIAGNOSTIC DES PANNES
Avant de contacter le Service Après-vente:
Redémarrez l'appareil pour vérifier si le problème
a été éliminé. Si le résultat est négatif, débranchez
à nouveau l'appareil et répétez l'opération une
heure plus tard.
Si, après avoir effectué les vérifications ci-dessus,
votre appareil ne fonctionne toujours pas
correctement, prenez contact avec le Service
Après-vente. Expliquez clairement l'anomalie et
communiquez:
• le type de panne,
• le modèle,
• le type et le numéro de série de votre appareil
(ces données figurent sur la plaque signalétique),
• le numéro de Service (numéro qui se trouve
après le mot SERVICE sur la plaque signalétique
placée à l'intérieur de l'appareil).
Remarque:
Le changement du sens de l'ouverture de la
porte de l'appareil effectué par le Service
Après-vente n'est pas considéré comme une
intervention sous garantie.
SERVICE APRES-VENTE
Il est important d'envelopper les aliments de façon à ce que ni eau ni humidité ni vapeur n'y pénètrent ;
cela évite le transfert d'odeurs ou de goûts entre aliments dans le réfrigérateur et permet une meilleure
conservation des aliments congelés.
N'introduisez jamais d'aliments chauds dans le congélateur. En laissant refroidir les aliments avant de les
congeler, vous économisez de l'énergie et vous prolongez la durée de l'appareil.
COMMENT CONSERVER LES ALIMENTS
