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Consejos para solucionar problemas
Ahorre tiempo y dinero. Consulte el apartado siguiente antes de llamar al servicio técnico.
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO
TÉCNICO...
Problema Posible causa Solución
No desagua
No centrifuga
No se mueve el
tambor
La carga no está equilibrada
• Redistribuya las prendas y seleccione desaguar y centrifugado o
aclarado y centrifugado.
• Aumente la carga si contiene una carga pequeña con prendas
pesadas o ligeras.
Bomba obstruida • Consulte la página 13 sobre cómo limpiar el filtro de la bomba.
La manguera de desagüe está torcida
o no está conectada correctamente.
• Enderece la manguera y asegúrese de que la lavadora no se
apoya sobre la manguera.
Es posible que la tubería de la casa
esté atascada
• Compruebe las tuberías de la casa. Puede que sea necesario
llamar a un fontanero.
La manguera de desagüe hace el
efecto sifón; la manguera se ha
introducido en exceso en el tubo de
desagüe.
• Asegúrese de que diámetro interior de la tubo de desagüe debe
ser mayor que el diámetro exterior de la manguera de desagüe.
Fuga de agua
La junta de la puerta está dañada
• Asegúrese de que la junta esté bien instalada y que no esté rota.
Los objetos olvidados en los bolsillos pueden dañar la lavadora
(clavos, destornilladores, bolígrafos, lapiceros, etc.).
La junta de la puerta no está dañada
• Puede salir agua por la puerta cuando se abre la puerta. Esto es
normal.
• Pase un paño por la junta de la puerta. En ocasiones se acumula
suciedad algún objeto que pueden causar fugas de agua.
Compruebe la parte posterior
izquierda de la lavadora por si
hubiera agua.
• Si la zona está mojada, se ha generado demasiada espuma.
Utilice menos detergente.
La manguera de entrada o salida del
agua está mal conectada
• Compruebe las conexiones de la manguera en la válvula de
entrada del agua y apriétela si fuera necesario. Asegúrese de
que la manguera se ha introducido correctamente en el tubo.
Es posible que la tubería de la casa
esté atascada
• Compruebe las tuberías de la casa. Puede que sea necesario
llamar a un fontanero.
Dispensador obstruido
• El jabón en polvo puede obstruir el interior del dispensador y
provocar desbordamientos de agua por la parte delantera del
dispensador. Extraiga el cajón y limpie el cajón y el interior del
dispensador.
Consulte el apartado Mantenimiento y limpieza.
Uso incorrecto del detergente • Utilice la cantidad adecuada de detergente de alta eficiencia.
Cajón del dispensador agrietado
• Si es nueva, compruebe si hay grietas en el interior del
dispensador.
Prendas demasiado
mojadas
La carga no está equilibrada
• Redistribuya las prendas y seleccione desaguar y centrifugado o
aclarado y centrifugado.
• Aumente la carga si contiene una carga pequeña con prendas
pesadas o ligeras.
• La máquina mostrará una velocidad de centrifugado lenta de
410 rpm si tiene dificultades para equilibrar la carga. Esta
velocidad es normal.
Bomba obstruida • Consulte el apartado sobre la limpieza del filtro de la bomba.
Sobrecarga • El peso de la carga seca debe ser inferior a 7 kg.
La manguera de desagüe está torcida
o no está conectada correctamente.
• Enderece la manguera y asegúrese de que la lavadora no se
apoya sobre la manguera.
Es posible que la tubería de la casa
esté atascada
• Compruebe las tuberías de la casa. Puede que sea necesario
llamar a un fontanero.
La manguera de desagüe hace el
efecto sifón; la manguera se ha
introducido en exceso en el tubo de
desagüe.
• Asegúrese de que diámetro interior de la tubo de desagüe debe
ser mayor que el diámetro exterior de la manguera de desagüe.
