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TROUBLESHOOTING GUIDE
Yourwashingmachineisequippedwithvariousautomaticsafetyfunctions.Theseenablefaultstobe
detectedingoodtimeandthesafetysystemcanreactappropriately.Thesefaultsarefrequentlysominor
thattheycanberemovedwithinafewminutes.
Problem Causes - Solutions - Tips
Appliance does not start,
no indicators are on
• Plugisnotproperlyinsertedinsocket.
• Socketorfusedoesnotfunctioncorrectly(useatablelamporsimilar
appliancetotestit).
Appliance does not start
although “Start(Pause)”
has been pressed
• Doorisnotproperlyclosed.
• The“Childlock/Lockbuttons”featurehasbeenactivated(ifavailable
onyourmodel).Tounlockthebuttons,pushthetwobuttonsmarked
withthekeysymbolsimultaneouslyandholdthematleastfor3seconds.
Thekeysymbolonthedisplaydisappearsandtheprogrammecanbe
started.
Appliance stops during the
programme, and the
“Start(Pause)” indicator
blinks
• “Rinsehold”isactivated.Press“Start(Pause)”tospinthelaundry.For
drainingthewaterwithoutspinning,select“Drain”programme(ifavail-
able)orpressthe“Reset/Drain”buttonforatleast3seconds.
• Programmehasbeenchanged-reselectdesiredprogrammeandpress
Start/Pause”.
• Programmehasbeeninterruptedandeventuallydoorhasbeenopened
-closedoorandrestartprogrammebypressing“Start(Pause)”.
• Theappliance’ssafetysystemhasbeenactivated(see“Failureindicators”
inyourprogrammechart).
• Watertapisnotopenedorwaterinlethoseiskinkedorblocked(“Water
tapclosed”indicatorblinks).
Detergent dispenser
contains residues from
detergent and/or additives
• Waterenteringisnotenough;themeshfiltersofthewatersupplycould
beblocked(see“CareAndMaintenance”).
Appliance vibrates during
spin cycle
•Transportboltshavenotbeenremoved;before using the machine, it is
imperative that the transport bolts are removed.
•Applianceisnotlevel/notstandingfirmlyonallfourfeet(seeseparate
“InstallationGuide”).
Final spin results are poor
• Unbalanceduringspinningpreventedspinphasetoprotectthewashing
machine(see“Unbalanceduringspinning”).
• Excessivefoamformationpreventedspinning;selectandstart“Rinse&
Spin”programme.Avoidexcessivedetergentdosing(see“Detergents
AndAdditives”).
• “Spin”buttonhasbeensettoalowspinspeed.
“Unbalance during spinning”
The “Spin/Drain” indicator
in the programme flow bar
blinks, or the spin speed on
the display blinks, or the spin
speed indicator blinks after
the end of the programme
(depending on the model).
The laundry is still very wet.
Unbalanceofthelaundryloadduringspinningpreventedthespinphase
toavoiddamagesonthewashingmachine.Thisiswhythelaundryisstill
verywet.
Reasonforunbalancecanbe:smalllaundryloads(consistingofonlyfew
quitebigorabsorbentitems,e.g.towels),orbig/heavylaundryitems.
• Ifpossibleavoidsmalllaundryloads.
• Itishighlyrecommendedthatyouaddotherlaundryitemsofdifferent
sizeswhenwashingabigorheavypieceoflaundry.
Ifyouwanttospinthewetlaundry,addmorelaundryitemsofdifferent
sizes,andsubsequentlyselectandstartthe“Rinse&Spin”programme.
The washing machine is at a
standstill for several minutes
in the middle of a running
programme; the wash
programme seems not to
proceed
Normalfunctionofthewashingmachineusedforoptimizingtherinsephase.
Onereasonforsuchapausecanbethatyoumighthaveusedtoomuchdeter-
gent;thewashingmachineautomaticallyinterruptstheprogrammetohave
thefoamreduced.Thisstandstillmayberepeatedseveraltimesuntilthe
foamreductionissufficienttocontinuethewashcycle.Ifthefoampersists,
thered“Service”indicatorwilllightupandthedisplayshows“F18”or“Fod”
-refertotheinstructionsconcerningthe“Service”indicationonthenext
pagesinthiscase.
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  • Hallo, macht starke Geräusche beim Schleudern. Gruß Eingereicht am 7-8-2023 09:33

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  • Die Waschmaschine Modell AWO/C 6340 läuft nicht mehr und zeigt Fehlermeldung F 23 an ..... hab die Trommel auseinander genommen aber nichts gefunden. Was ist zu tun? Eingereicht am 4-11-2022 10:20

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  • Die Waschmaschine geht nach dem waschvorgang nicht in den schleudervorgang.......pumpt und pumpt und pumpt.....schleudert aber nicht..... Eingereicht am 2-7-2022 19:55

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  • Wo bekomme ich ein Lager herr habe Waschmaschine beim Schleudern Geräusche ist ein jahr alt die Maschine Eingereicht am 13-10-2021 21:16

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  • Wasserzufuhr geht nicht, Wasser kommt von unten raus Eingereicht am 9-2-2020 13:17

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  • Wasser läuft rein ohne programm ohne Zusatzfunktion eines Programms Eingereicht am 28-1-2019 16:11

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