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LÖSEN VON PROBLEMEN
Möglicherweise funktioniert die Waschmaschine manchmal aus bestimmten Gründen nicht richtig. Vor dem Kontaktieren des Kundendienstes, wird
empfohlen zu überprüfen, ob das Problem mit der folgenden Liste leicht behoben werden kann.
Anomalien: Mögliche Gründe / Abhilfe:
Die Waschmaschine schaltet sich nicht
ein.
• Der Stecker ist nicht in die Steckdose eingesteckt, oder nicht ausreichend, um einen Kontakt
herzustellen.
• Es gab einen Stromausfall.
• Die Tür ist nicht vollständig geschlossen.
Der Waschzyklus startet nicht.
• Die „EIN/AUS“-Taste wurde nicht gedrückt.
• Die „Start/Pause“-Taste wurde nicht gedrückt.
• Der Wasserhahn ist nicht oen.
• Es wurde eine „Startvorwahl“ eingestellt.
Die Waschmaschine wird nicht mit
Wasser gefüllt (die Meldung „h2o“ wird
auf dem Display) angezeigt. Ein
„Piepton“ ertönt alle 5 Sekunden.
• Der Wasserzulaufschlauch ist nicht an den Wasserhahn angeschlossen.
• Der Schlauch ist geknickt.
• Der Wasserhahn ist nicht oen.
• Die Hauptwasserversorgung wurde abgestellt.
• Es ist nicht ausreichend Druck vorhanden.
Die Waschmaschine lädt und entleert
Wasser kontinuierlich.
• Die „Start/Pause“-Taste wurde nicht gedrückt.
• Der Ablaufschlauch wurde nicht 65 bis 100 cm vom Boden installiert.
• Das Ende des Ablaufschlauchs ist in Wasser getaucht.
• Der Ablaufanschluss an der Wand hat keine Entlüftung.
• Sollte das Problem nach der Durchführung dieser Prüfungen weiterhin bestehen, den
Wasserhahn schließen, die Waschmaschine ausschalten und den Kundendienst rufen. Wenn
sich die Wohnung auf einem der ersten Stockwerke eines Gebäudes bendet, kann manchmal
ein Siphon-Eekt auftreten, der dazu führt, dass die Waschmaschine kontinuierlich Wasser lädt
und entleert. Auf dem Markt gibt es spezielle Anti-Siphon-Ventile, um diese Art von Problemen
zu verhindern.
Die Waschmaschine pumpt nicht ab
oder schleudert nicht.
• Das Programm beinhaltet nicht die Entleerungsfunktion: bei bestimmten Programmen muss
sie manuell aktiviert werden.
• Der Ablaufschlauch ist geknickt.
• Die Ablaueitung ist verstopft.
Die Waschmaschine vibriert übermäßig
während des Schleuderzyklus.
• Bei der Installation wurde die Trommel nicht richtig entsperrt.
• Die Waschmaschine ist nicht eben.
• Die Waschmaschine ist zwischen Möbeln und Wand eingequetscht.
Die Waschmaschine verliert Wasser.
• Der Wasserzulaufschlauch wurde nicht richtig befestigt.
• Das Waschmittelfach ist verstopft.
• Der Ablaufschlauch wurde nicht richtig befestigt.
Die Maschine ist verriegelt und das
Display blinkt, es wird ein Fehlercode
(z.B. F-01, F-..)angezeigt.
• Die Maschine ausschalten, den Stecker von der Steckdose trennen und ungefähr 1 Minute
warten, bevor der Stecker wieder eingesteckt wird.
• Sollte das Problem weiterhin bestehen, den Kundendienst rufen.
Es wird zu viel Schaum gebildet.
• Das Waschmittel ist nicht mit der Waschmaschine kompatibel (es muss die Aufschrift „für
Waschmaschinen“, „für Handwäsche und Waschmaschinen”, oder ähnlich tragen).
• Die Dosierung war zu hoch.
Tür ist verriegelt mit oder ohne
Fehleranzeige und das
Programm läuft nicht.
• Bei Stromausfall ist die Tür verriegelt. Das Programm setzt automatisch fort, sobald wieder
Strom besteht.
• Die Waschmaschine bendet sich im Stillstand. Das Programm setzt automatisch fort nachdem
die Ursache des Stillstands nicht mehr besteht.
Sie können die Sicherheitshinweise, Technischen Daten und Energiedaten wie folgt herunterladen:
• Besuchen Sie unsere Internetseite docs . whirlpool . eu
• Verwenden Sie den QR-Code
• Alternativ, unseren Kundendienst kontaktieren (Siehe Telefonnummer im Garantieheft). Wird unser
Kundendienst kontaktiert, bitte die Codes auf dem Typenschild des Produkts angeben.
Für Reparatur- und Wartungsinformationen besuchen Sie bitte www.whirlpool.eu
Die Modellinformationen können mit dem QR-Code auf dem Etikett mit den Angaben zur Energieklasse
abgefragt werden. Das Etikett enthält auch die Modellkennung, die für eine Abfrage beim Portal der
Produktdatenbank unter https://eprel.ec.europa.eu verwendet werden kann.
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