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PROBLEM POSSIBLE CAUSE SOLUTION
Door is locked, with or without
failure indication, and the
programme does not run.
Door is locked in case of power
breakdown.
Programme will continue
automatically as soon as the mains
is available again.
Washing machine is in a standstill
(as described in previous section
“Washing machine stands still…).
Programme will continue
automatically after the origin of the
standstill does not persist anymore.
Water level or temperature too
high, or electrical component
failure.
See instructions for failure
“Service”: doorlock failure” / FdL /
F29 in section Failure indicators.
Drum light (if available) does not
work anymore.
Light bulb needs to be replaced. Call our After-Sales Service to
exchange the light bulb.
Programme cannot be started;
display indicates that detergent
dispenser is not properly inserted.
Detergent dispenser is not fully
inserted in the compartment; the
dispenser is not in contact with the
connection point at the end of the
compartment.
Carefully push the detergent
dispenser into the compartment as
far as it goes.
Display indicates demo mode The washing machine's
demonstration mode destined for
trade partners has not been exited
after a demonstration
Simultaneously press the second
button from the right and the
second button from the left
side on the control panel. The
demonstration mode will be
ended, and the washing machine
can be operated according to the
provided instructions.
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