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GUIDE DE DÉPANNAGE
La machine à laver peut parfois ne pas fonctionner correctement pour certaines raisons. Avant d'appeler le service Après-vente, il est recommandé de
vérier si le problème peut être facilement résolu en utilisant la liste suivante.
Anomalies : Causes / Solution possibles :
Le lave-linge ne s'allume pas et/ou le
programme ne démarre pas
• La prise n'est pas branchée ou pas susamment pour faire contact.
• Il y a eu une panne de courant.
• Le couvercle est mal fermé.
• La fonction « Verrouillage des touches » a été activée (si elle est disponible).
• La machine à laver s´éteint automatiquement avant le démarrage ou à la n d´un programme en
raison d´économie d´énergie. Pour démarrer la machine à laver, tourner d´abord le sélecteur vers
la position „O/O“ et ensuite vers la position du programme demandé.
Le cycle de lavage ne démarre pas.
• Le bouton « Départ / Pause » n'a pas été enfoncé.
• Le robinet d'eau n'est pas ouvert.
• Un « départ diéré » a été réglé.
L'appareil s'arrête pendant le
programme, et le
voyant « Départ/Pause » clignote
• L'option « Hydrostop » est activée (si elle est disponible).
• Le programme a été modié - resélectionnez le programme souhaité et appuyez sur « Départ/
Pause » .
L'appareil vibre
• La machine à laver n'est pas de niveau.
• Le support de transport n'a pas été enlevé ; avant d'utiliser le lave-linge, le support de transport
doit être enlevé.
L'essorage nal donne de mauvais
résultats. Le linge est encore très
humide. Le témoin « Essorage/
Vidange » clignote, ou la vitesse
d'essorage sur l'écran clignote ou le
témoin de vitesse d'essorage clignote
après la n du programme - en
fonction du modèle
• Le déséquilibre de la charge de linge pendant l'essorage a empêché la phase d'essorage pour
éviter des dommages au lave-linge. C'est la raison pour laquelle le linge est encore très humide.
La raison du déséquilibre peut être : de petites charges de linge (constituées seulement de
quelques gros articles ou d'articles absorbants, par exemple des serviettes), ou des articles de
grosses dimensions/lourds.
• Si possible, évitez les petites charges de linge.
• La touche « Essorage » a été réglée à une basse vitesse d'essorage.
La machine indique un code anomalie
(par exemple F-02, F-..) et/ou le témoin
« Service » s'allume
• Éteignez la machine, débranchez la prise et attendez environ 1 minute avant de la rallumer.
• Si le problème persiste, appelez le service Après-vente.
Le témoin « Nettoyage ltre »
s'allume
• Les eaux usées ne sont pas vidangées.
• Nettoyez le ltre à eau
Le témoin « Absence eau » s'allume • L'alimentation en eau de l'appareil est nulle ou insusante.
Le témoin « Surdosage lessive »
s'allume (s'il est disponible)
• Le symbole s'allumera à la n du programme si vous avez utilisé trop de lessive.
• Trop de mousse s'est formée.
• La lessive n'est pas compatible avec la machine à laver (elle doit porter les mots « pour
machines à laver », « pour lavage à la main et en machine » ou quelque chose de similaire).
XXXXX
Vous trouverez les documents normatifs, la documentation standard, la commande de pièces de rechange et les
informations supplémentaires sur le produit:
• Visitant notre site internet docs . whirlpool . eu et parts - selfservice.whirlpool.com
• Utilisant le Code QR
• Autrement, contactez notre service Après-Vente (voir numéro de téléphone dans le livret de garantie). Lorsque vous contactez
notre Service Après-vente, veuillez indiquer les codes visibles sur la plaque signalétique de l'appareil.
Pour obtenir des informations relatives à la réparation et à la maintenance, l’utilisateur est invité à visiter le site www.whirlpool.com
Il est possible de consulter les informations sur le modèle grâce au code QR gurant sur l’étiquette énergétique. L’étiquette
inclut également l’identiant du modèle à utiliser si vous consultez le portail de la base de données à l‘adresse
https://eprel.ec.europa.eu
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