Bedienungsanleitung Whirlpool W11MW161 (Seite 19 von 20) (Französisch)

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FAQ WIFI

Quels protocoles Wi-Fi sont pris en charge ?

L'adaptateur Wi-Fi installé prend en charge le Wi-Fi

b/g/n pour les pays européens.

Quels réglages doivent être configurés dans le logiciel

du routeur ?

Les réglages suivants du routeur sont requis : 2,4 GHz

activé, Wi-Fi b/g/n, DHCP et NAT activés.

Quelle version de WPS est prise en charge ?

WPS 2,0 ou plus. Vérifiez la documentation du

routeur.

Y-a-t-il des différences entre l'utilisation d'un

smartphone (ou d'une tablette) avec Android ou iOS ?

Vous pouvez utilisez le système d'exploitation que

vous préférez, cela ne fait aucune différence.

Puis-je utiliser la connexion 3G mobile au lieu d'un

routeur ?

Oui, mais les services du cloud sont conçus pour des

dispositifs connectés en permanence.

Comment puis-je vérifier si ma connexion Internet

domestique fonctionne et si la fonctionnalité sans fil

est activée ?

Vous pouvez rechercher votre réseau sur votre

dispositif intelligent. Désactivez les autres connexions

de données avant d'essayer.

Comment puis-je vérifier si l'appareil est connecté à

mon réseau sans fil domestique ?

Accédez à la configuration de votre routeur (voir le

manuel du routeur) et vérifiez si l'adresse MAC de

l'appareil est énumérée sur la page des dispositifs

connectés sans fil.

Où puis-je trouver l'adresse MAC de l'appareil ?

Appuyez sur puis appuyez sur WiFi ou

regardez sur votre appareil : Il y a une étiquette qui

indiquent le SAID et les adresses MAC. L'adresse MAC

est constituée d'une combinaison de chiffres et de

lettres commençant par « 88:e7 ».

Comment puis-je vérifier si la fonctionnalité sans fil de

l'appareil est activée ?

Utilisez votre dispositif intelligent et l'application 6th

Sense Live pour vérifier si le réseau de l'appareil est

visible et connecté au cloud.

Y-a-t-il quelque chose qui puisse empêcher le signal

d'atteindre l'appareil ?

Vérifiez que les dispositifs que vous avez connectés

n'utilisez pas toute la largeur de bande disponible.

Assurez-vous que vos dispositifs activés Wi-Fi ne

dépassent pas le nombre maximum autorisé par le

routeur.

À quelle distance le routeur doit-il être du four ?

Normalement, le signal Wi-Fi est suffisamment

fort pour couvrir deux pièces, mais cela dépend

grandement du matériau dont sont faits les murs.

Vous pouvez vérifier la force du signal en plaçant

votre dispositif intelligent près de l'appareil.

Que puis-je faire si ma connexion sans fil n'atteint pas

l'appareil ?

Vous pouvez utiliser des dispositifs spécifiques pour

étendre votre couverture Wi-Fi domestique, comme

les points d'accès, les répéteurs Wi-Fi et les ponts de

puissance (non fournis avec l'appareil).

Comment puis-je trouver le nom et le mot de passe de

mon réseau sans fil ?

Consulter la documentation du routeur. Il y a

habituellement un autocollant sur le routeur qui

indique les informations dont vous avez besoin pour

atteindre la page de configuration du dispositif en

utilisant un dispositif connecté.

Que puis-je faire si mon routeur utilise le canal Wi-Fi

du voisinage ?

Forcez le routeur à utiliser votre canal Wi-Fi

domestique.

Que puis-je faire si l'écran affiche ou si le four

est incapable d'établir une connexion stable à mon

routeur domestique ?

L'appareil peut s'être connecté avec succès au routeur

mais il n'est pas capable d'accéder à Internet. Pour

connecter l'appareil à Internet, vous devrez vérifier

les réglages du routeur et/ou de la porteuse.

Réglages du routeur : NAT doit être activé, le pare-feu et DHCP

doivent être convenablement conﬁgurés. Cryptage par mot

de passe pris en charge : WEP, WPA,WPA2. Pour essayer un

type de cryptage diﬀérent, consultez le manuel du routeur.

Réglages de la porteuse : Si votre fournisseur de service

Internet a ﬁxé le nombre d'adresses MAC capables de se

connecter à Internet, vous risquez de ne pas pouvoir

connecter votre appareil au cloud. L'adresse MAC d'un

dispositif est son identiﬁant unique. Demandez à votre

fournisseur de service Internet comment connecter les

dispositifs autres que les ordinateurs à Internet.

Comment puis-je vérifier si les données sont en cours

de transmission ?

Après réglage du réseau, coupez l'alimentation,

attendez 20 secondes, puis allumez le four : Vérifiez

que l'application indique l'état UI de l'appareil.

Sélectionnez un cycle ou une autre option et vérifiez

son statut sur l'application.

Certains réglages prennent plusieurs secondes pour

apparaître dans l'application.

Comment puis-je changer mon compte Whirlpool tout

en conservant mes appareils connectés ?

Vous pouvez créer un nouveau compte mais

rappelez-vous d'effacer vos appareils de votre ancien

compte avant de les déplacer vers le nouveau.

J'ai changé de routeur - que dois-je faire ?

Vous pouvez garder les mêmes réglages (nom de

réseau et mot de passe) ou effacer les réglages

précédents de l'appareil et reconfigurer les

paramètres.

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Whirlpool W11MW161 Seite 19

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