22
Garanti og reklamasjonsbestemmelser
5 års utvidet reklamasjonsrett
Gratulerer med din nye WIKING peisovn.
Våre produkter er alle av en god håndverksmessig kvalitet, fremstilt av førsteklasses mate-
rialer og underlagt en grundig kvalitetskontroll. Vi føler oss derfor overbeviste om at du har
fått et produkt som vil fungere problemfritt mange år fremover. Skulle det allikevel oppstå en
reklamasjon, skal du naturligvis være sikret best mulige service.
Utover de rettigheter du har etter kjøpsloven, gir HWAM A/S en utvidet reklamasjonsrett på 5
år regnet fra kjøpsdato. Du skal ta vare på din originale faktura med kjøpsdato som bevis for
kjøpstidspunkt.
Omfang
Den utvidede reklamasjonsretten omfatter ovnens grunnkonstruksjon, som f.eks. platedeler,
sveisinger o.l., som må skiftes ut eller repareres etter vurdering av HWAM A/S. Slitasjedeler
er ikke dekket av garantien.
Reklamasjonsretten gis til den første kjøperen av produktet og kan ikke overføres (unntatt ved
mellomsalg).
Reklamasjonsretten gjelder kun i det landet hvor produktet opprinnelig er levert.
Fraktutgifter ved innsending av ovn eller deler av denne til utskifting eller reparasjon, dekkes
ikke av HWAM A/S.
Begrensninger/Tap av garanti
Visse ting er ikke dekket av garantien, og reklamasjonsretten kan falle bort hvis ovnen ikke
behandles etter forskriftene. Dette gjelder bl.a. følgende:
• Feil eller skader som har oppstått ved:
· feilaktig innbygging, oppstilling eller tilslutning av peisovnen.
· feilbetjening, feilbruk eller misbruk av peisovnen.
· brann, ulykker eller lignende.
· reparasjoner utført av andre enn HWAM A/S eller våre autoriserte forhandlere.
· bruk av uoriginale reservedeler.
· manglende eller utilstrekkelig service og vedlikehold.
· at produktet eller dets tilbehør på noen måte er endret i forhold til opprinnelig tilstand
og konstruksjon.
• Konstruksjonsendringer av peisovnen.
• Konstruktive endringer av peisovnen.
• Hvis peisovnens serienummer er skadet eller fjernet.
• Slitasjedeler/bevegelige deler.
• Rust
• Transportomkostninger.
• Transportskader.
• Omkostninger i forbindelse med en ev. demontering og gjenmontering av peisovnen.
• Alle former for ekstra omkostninger og følgeskader som måtte oppstå.
