Bedienungsanleitung Wiking Olympic (Seite 53 von 56) (Englisch)

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Garanzia e regolamentazione dei reclami

- diritto di reclamo esteso a 5 anni

Congratulazioni per l’acquisto di una stufa a legna WIKING.

I nostri prodotti sono tutti realizzati con estrema cura, con materiali di prima qualità e sotto-

posti a un approfondito controllo della qualità. Siamo pertanto certi che il prodotto che ha

acquistato Le garantirà un funzionamento impeccabile per tanti anni. Se tuttavia dovessero

sorgere problemi che dessero adito a un reclamo, saremo naturalmente lieti di garantirLe il

miglior servizio possibile.

Oltre ai consueti diritti che Le spettano in qualità di consumatore, Le offriamo infatti la pos-

sibilità di usufruire di un diritto di reclamo esteso a 5 anni dalla data dell’acquisto. Per usufruire

del diritto di reclamo esteso è necessario registrare l’acquisto nel nostro sito web www.wiking.

com entro due mesi dalla data di acquisto. Inoltre è necessario conservare la fattura originale

che attesta la data dell’acquisto.

Campo di applicazione del diritto di reclamo

Il diritto di reclamo esteso si riferisce alla struttura della stufa, per esempio elementi dei pan-

nelli, saldature ecc., e a componenti che a discrezione di HWAM Heat Designs necessitino di

sostituzione o riparazione. Le parti di usura non sono coperte dalla garanzia.

Il diritto di reclamo spetta solo al primo acquirente del prodotto e non è trasferibile (eccetto in

caso di rivendita).

Il diritto di reclamo vale solo per il paese in cui il prodotto è stato originariamente conseg-

nato.

Le spese di trasporto della stufa o di alcuni componenti da sostituire o riparare non sono a

carico di HWAM Heat Design AS.

Limitazioni/Perdita di garanzia

In alcuni casi la garanzia decade. Il diritto di reclamo, per esempio, può decadere qualora la

stufa non sia stata azionata conformemente alle istruzioni. Ciò vale, in particolare, nei se-

guenti casi:

• Guasti o danni provocati da:

· Installazione, impostazione o collegamento difettoso della stufa.

· Azionamento o utilizzo errati, o uso improprio della stufa.

· Incendio, incidente o simile.

· Riparazioni effettuate da tecnici o rivenditori non autorizzati da HWAM Heat Design AS.

· Uso di componenti di ricambio non originali.

· Assistenza o manutenzione carenti o inadeguate.

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

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Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Wiking Olympic Seite 53

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