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Problem Possible reasons Solutions
No steam Check plug Plug into socket
Check power switch Turn on power switch
No water in tank Add water
Not enough water in the tank. Add water
Peculiar smell steam New machine Take off tank cover, place the
water tank in cool and dry
place for 12 hours
Too dirty water, Or water in
tank too long time Clean water tank and refill
with clean water
Noise Tank in incorrect position Put the tank in correct
position
Not enough water in the tank Add water
Uneven level for machine Place it on even surface or
ground
Steam out from outlet
surrounding
Clearance between steam
outlet and water tank Sink the steam outlet cap in
water and use it again
Storage
Drain the water in tank and body, remove any stains or dirt. Make sure that the
product has dried completely before it is put into storage. Store the product in a
dry environment.
TROUBLESHOOTING
If the machine doses not work appropriately, please check the troubleshooting
table before returning product for maintenance service.
If the machine is still not working after checking the possible reasons above,
the machine may have other problems, please contact the local store for further
assistance with the product.
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