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Mein Motor macht ungewöhnliche Geräusche.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler
Mein Fahrrad hat nicht die Unterstützung die es haben soll.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler
Die Unterstützung ist ungleichmäßig
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler
Die Ladelampe am Ladegerät zeigt nach 10 min Ladezeit “Grün” an.
=
Trennen Sie die Verbindung zum Akku und Prüfen Sie die Steckkontakte.
=
Umgebungs/Ladetemparatur beachten absolute Grenzwerte: -14
o
C bis +45
o
C
=
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler
Das Ladelicht blinkt ständig und schaltet nicht auf ein dauerhaften
“rot” um.
=
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, damit das Ladegerät geprüft werden kann.
=
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, damit eine Wiederauadung erfolgen kann.
Ich habe Feuchtigkeit im Display und das Display schaltet sich ständig
an und aus.
Die Unterstützung ist sehr unterschiedlich.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, damit das Display ausgetauscht wird.
Ich habe die Kette gewechselt und ich habe nicht mehr die Unterstützung
wie zuvor.
=
Kettenspannung neu einstellen (ca. 1cm “Spielraum”)
=
System neu Kalibrieren
Beim Bergauffahren unterbricht manchmal der Motor für 2-3 Sekunden,
obwohl ich kräftig pedaliere.
Stellen Sie bitte sicher, dass der Tretlagersensor bei 1/3 Kurbelumdrehung mindestens einen Impuls
erhält; d. h. bei zu langsamen Pedalieren erhält der Tretlagersensor zu wenig Impulse und die Motor-
unterstützung stoppt. Bei Bedarf in einen kleineren Gang schalten, damit eine höhere Pedalfrequenz
erreicht wird.
Ich bin mit meinem Fahrrad für 6 Monate nicht gefahren. Der Akku hat keine
Kapazität mehr und ich kann den Akku nicht mehr laden.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.
Mein E-bike unterstützt, trotz voller Anzeige, nur für ca. 1 km. Die Batteriean-
zeige zeigt alle 5 Blöcke an. Ich fahre 1 km, parke für ca. 10 min, und danach
zeigt das Batteriesymbol im Display „leer“ an. > Trotz regelmäßigem Laden nach
jeder Fahrt.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.
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