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Instructions S5_2022_01_01 page 77 / 80
© wodtke GmbH - Tübingen. Tous droits réservés et soumis à modifications sans préavis. Impression 01/2022 Art. n° 951 028
33. Garantie
Les nouveaux délais de garantie harmonisée par
l'Union européenne sont valables pour tous les pro-
duits / composants wodtke à partir du 1er janvier 2002
(date de livraison). La vente des produits se fait exclu-
sivement via des entreprises locales spécialisées. Les
produits neufs sont dotés d'une garantie de 24 mois
pour le particulier à l'égard du vendeur. Les dom-
mages dus à une usure normale sont exclus de la ga-
rantie, ne s'agissant pas d'un défaut du produit
(comme ceci est aussi le cas d'autres produits soumis
à une usure, tels que les pneus, garnitures de freins,
bougies d'allumage, filtres etc.). Le recours à la garan-
tie du fabricant est également exclu pour les produits
de lubrification et les consommables (tels que l'es-
sence, les huiles etc.) et les défauts causés par des
interventions non conformes à l'usage prévu en ma-
tière de manipulation, d'installation, d'exploitation, de
commande, d'entretien, de nettoyage, de mainte-
nance etc.
wodtke concède une garantie-usine d'une durée de 6
mois, à compter de la livraison par wodtke, sur toutes
les pièces d'usure, indépendamment des directives lé-
galement imposées.
Les pièces d'usure d'un poêle à pellets wodtke & de
ses accessoires comprennent notamment tout ce qui
suit :
Composants entrant en contact avec le feu tels que
les chamottes, joints d'étanchéité, tôles et plaques de
fontes, pots brûleurs, grilles, vitres du foyer, éléments
d'allumage.
Le recours à la responsabilité et garantie du fabri-
cant est également exclu pour tous les dommages
causés par une surcharge mécanique, chimique ou
thermique, les surtensions électriques, des fausses
manœuvres ou une installation, une manipulation, une
utilisation, un nettoyage, un entretien ou une exploita-
tion non conforme à l'usage prévu.
La perforation par la rouille des échangeurs ther-
miques à eau causée par une diffusion à oxygène,
l'exploitation dans une plage inférieure au point de
condensation ou par des hydrocarbures chlorés ou
d'autres substances / gaz attaquant les métaux dans
l'environnement / le combustible sont des défauts dus
à une exploitation non conforme à l'usage prévu, qui
est également exclue de tout recours à la responsabi-
lité et garantie du fabricant. Cette disposition s'ap-
plique par analogie à toute utilisation de combustibles
non homologués et aux interventions non conformes
à l'usage prévu sur l’appareil.
Tous nos composants (y compris les verres) sont des
produits d'une conformité contrôlée par des instituts
de contrôle dans le cadre de contrôles de qualité et
d'homologation onéreux appliquant des conditions
d'exploitation habituelles, qui sont également soumis
à des critères de qualité internes très stricts avant de
quitter nos usines. Pour autant que votre appareil pré-
sente un défaut malgré tous ces contrôles, nous vous
prions de poser une clamation immédiatement
auprès de l'entreprise spécialisée compétente en indi-
quant la date de l'achat et le numéro de fabrication de
l'appareil. Nous ne pouvons malheureusement pas
donner suite aux réclamations sans l'indication du nu-
méro de fabrication.
Une exploitation / commande correcte et un entretien /
une maintenance corrects accroissent la valeur et la
longévité de votre poêle, économisent des ressources
précieuses, ménagent notre environnement et votre
bourse.
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