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Chapitre 12 Annexe technique
Mode_d'emploi_S5ultra_air+_2022_01_01 Réf. 951132 75
Déclaration de garantie
La vente des produits se fait exclusivement via des entreprises locales spécialisées. Les
produits neufs sont dotés d'une garantie de 24 mois pour le particulier à l'égard du
vendeur.
Sont exclus de la garantie :
Les dommages dus à une usure normale, ne s'agissant pas d'un défaut du produit
(comme ceci est aussi le cas d'autres produits soumis à une usure, tels que les
pneus, garnitures de freins, bougies d'allumage, filtres etc.).
Les produits de lubrification et les consommables (tels que l'essence, les huiles etc.)
Les défauts causés par des interventions non conformes à l'usage prévu en matière
de manipulation, d'installation, d'exploitation, de commande, d'entretien, de net-
toyage, de maintenance etc.
wodtke accorde une garantie-usine d'une durée de 6 mois, à compter de la livraison par
wodtke, sur toutes les pièces d'usure, indépendamment des directives légalement im-
posées. Les pièces d'usure des poêles à pellets et accessoires wodtke sont en particulier :
Les composants entrant en contact avec le feu tels que les chamottes
Les isolations
Les joints d'étanchéité
Les tôles et plaques de fonte
Les pots brûleurs, grilles
Les vitres du foyer
Les éléments d'allumage
Le recours à la responsabilité et garantie du fabricant est également exclu pour tous les
dommages causés par :
Une surcharge mécanique, chimique ou thermique
Les surtensions électriques
Des fausses manœuvres ou une installation, une manipulation, une utilisation, un
nettoyage, un entretien ou une exploitation non conforme à l'usage prévu
L'utilisation de combustibles non homologués et aux interventions non conformes à
l'usage prévu sur l'appareil.
Tous nos composants (y compris les verres) sont des produits d'une conformicontrôlée
par des instituts de contrôle dans le cadre de contrôles de qualité et d'homologation
onéreux appliquant des conditions d'exploitation habituelles, qui sont également soumis
à des critères de qualité internes très stricts avant de quitter nos usines. Pour autant
que votre appareil présente un défaut malgré tous ces contrôles, nous vous prions de
déposer une réclamation immédiatement auprès de l'entreprise spécialisée compétente
en indiquant la date de l'achat et le numéro de fabrication de l'appareil. Nous ne pouvons
malheureusement pas donner suite aux réclamations sans l'indication du numéro de
fabrication.
Une exploitation / commande correcte et un entretien / une maintenance en bonne et
due forme accroissent la valeur et la longévité de votre poêle, économisent des res-
sources précieuses, préservent notre environnement et votre bourse.
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