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Instructions de la commande S4_2022_01_01 page 78 / 80
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wodtke GmbH - Tübingen. Tous droits réservés et soumis à modifications sans préavis. Impression 01/2022 Art. n° 951 013
Recours à la responsabilité et garantie
Tous nos composants (y compris les verres) sont des produits d'une conformité contrôlée par
des instituts de contrôle dans le cadre de contrôles de qualité et d'homologation onéreux appli-
quant des conditions d'exploitation habituelles, qui sont également soumis à des critères de
qualité internes très stricts avant de quitter nos usines.
Pour autant que votre appareil présente un défaut malgré tous ces contrôles, nous vous prions
de déposer une réclamation immédiatement auprès de l'entreprise spécialisée compétente en
indiquant la date de l'achat et le numéro de fabrication de l'appareil. Nous ne pouvons malheu-
reusement pas donner suite aux réclamations sans l'indication du numéro de fabrication.
Les informations citées ici viennent compléter les conditions de livraison et de vente wodtke.
Garantie
wodtke concède une garantie-usine d'une durée de 6 mois, à compter de la livraison par
wodtke, sur toutes les pièces d'usure, indépendamment des directives légalement imposées.
Parmi ces pièces, nous retrouvons :
L’habillage du foyer, les isolations, les joints d'étanchéité, les plaques en fonte / tôle, les grilles,
les vitres du foyer, les pots brûleurs et les éléments d'allumage.
Recours à la responsabili
La vente des produits wodtke s’effectue exclusivement via des artisans qualifiés. Ceci garantit
une installation et une mise en service irréprochables. Les produits neufs sont dotés d'une ga-
rantie de 24 mois pour le particulier à l'égard du vendeur, dans ce cas votre entreprise spéciali-
sée, ceci à partir du transfert des risques.
Sont exclus :
- L’usure normale des pièces d’usure
- La diminution normale des combustibles et consommables
Ainsi que les erreurs ou dégâts causés par :
- Une utilisation, une installation, une exploitation ou une manipulation non conformes
- Des travaux d’entretien, de nettoyage et de maintenance déficients ou non exécutés
- Une surcharge mécanique, chimique ou thermique
- Un nettoyage non approprié
- Des surtensions électriques
- Des combustibles non homologués ou manifestement inappropriés
- Des interventions, modifications inappropriées / non conformes sur le dispositif
Une exploitation, une manipulation, un entretien et une maintenance en bonne et due forme
conformément à ce mode d’emploi accroissent la valeur et la longévité de votre poêle, économi-
sent des ressources précieuses, préservent notre environnement et votre porte-monnaie.
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