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Pagina 12-4 Beknopte referentiehandleiding
Xerox Welcome and Support Centre
Indien een storing niet verholpen kan worden met de instructies in het
aanraakscherm, de Tips voor het oplossen van problemen in het volgende gedeelte
raadplegen; ze kunnen u helpen een snelle oplossing van het probleem te vinden.
Indien de storing aanhoudt, contact opnemen met het Xerox Welcome and Support
Centre. Het Xerox Welcome and Support Centre heeft de volgende gegevens
nodig: informatie over de aard van het probleem, het serienummer van het
apparaat, de storingscode (indien aanwezig) en de naam en vestigingsplaats van
uw bedrijf.
Plaats van het serienummer
OPMERKING: Het serienummer is ook te vinden op een metalen plaatje aan de
binnenzijde van de voordeur.
1
! De toets [Apparaatstatus] indrukken
op het bedieningspaneel.
2
! Het scherm Apparaatinformatie
wordt weergegeven.
! Het tabblad [Storingen]
selecteren om de gegevens te
bekijken van recente storingen in
combinatie met de storingscodes.
3
! [Apparaatgegevens] selecteren
zodat het klantenservicenummer
van het Xerox Welcome and
Support Centre en het
serienummer van het apparaat
worden weergegeven.
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