Bedienungsanleitung Xerox documate 162 (Seite 80 von 98) (Englisch)

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DocuMate 162 Scanner User’s Guide 75

Maintenance

Status Light Troubleshooting Codes

The status light indicates the current state of the scanner. A blue status

light indicates the normal state of the scanner. A red status light indicates

that there is a hardware issue. Descriptions of the most common patterns

are listed below.

Normal Operation

• Blinking blue: indicates the scanner is waking up from power saving

and preparing to scan.

• Steady blue: indicates the scanner is ready to scan.

• Steady red: indicates the scanner is busy.

Error Codes

If your scanner experiences hardware problems, the status light will blink

red, and the LED flashes an “E” and then the error code number.

In all cases you should turn off your scanner and check your scanner

setup. Open the scanner and make sure your input tray is fully seated in

the scanner casing, make sure your ADF pad is securely snapped in

place, verify the connections to the PC and wall.

The LED blinks back and forth

between “E” and the error code

number (such as 8).

The red light flashes the

number of times as the error

code (8 in this example).

Error

Code Problem Description Solution

0 The scanner is not

communicating with the

computer.

Make sure the USB cable is plugged in. If the USB cable is plugged into

a hub or keyboard, try plugging it directly into the back of the computer.

Try a different USB port on the computer or a different USB cable.

4 or 5 The scanner lamp is

either turned off or the

lamp has not warmed up

enough to initiate

scanning.

In the One Touch hardware properties turn the scanner lamp on. See

page 58 for instructions. If the lamp is already on, turn the lamp off then

on again. If the problem persists and your scanner’s power is plugged

into a surge protector or UPS battery backup, try plugging the scanner

power directly into a wall outlet.

6 The scanner is open. Make sure the scanner lid is fully closed after performing maintenance

on the scanner or removing a jammed page.

7 or 8 The paper input tray is

not fully seated into the

scanner casing.

Open the scanner and take off the input tray. Place the input tray back

into the scanner and press it back until it snaps into place. See page 5

for instructions to install the tray.

9 Paper jam Open the ADF cover and remove the jammed page.

All

Other

Codes

An internal part in the

scanner may have

malfunctioned.

Re-boot your computer. If the problem persists, contact Xerox Technical

Support.

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Xerox documate 162 Seite 80

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