Bedienungsanleitung Xerox documate 262 (Seite 109 von 123) (Englisch)

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104 DocuMate 262 Scanner User’s Guide

Problem: The installation will not complete successfully.

If installation finishes, the scanner’s One Touch 4.0

options do not seem to work properly. What do I do?

A likely cause is that some driver programs are already installed on

your computer for another scanner. They are interfering with the

installation and One Touch options, and you need to remove those

other drivers and re-install your Xerox DocuMate 262 scanner.

Please see the documentation that you received with the other

scanner for the steps to remove its driver programs. You can also

use the basic steps in the section “Uninstalling Your Scanner” on

page 107, but in Step 3, instead of uninstalling One Touch 4.0,

uninstall the other scanner’s driver programs. After uninstalling the

other scanner’s driver programs, uninstall One Touch 4.0 using the

steps on page 107, then reinstall it using the steps on page 7.

Problem: I got the error message: PaperPort cannot

allocate enough memory to perform internal critical

operations. What do I do?

Close any other active applications so that additional memory is

available. If you click Continue, PaperPort moves the file to the

PaperPort data directory and renames the file with the prefix “bad”.

This allows you to recover the file later.

To recover the file, you can import it into PaperPort by using the

Import command in the File menu.

Problem: How do I uninstall PaperPort?

See the section “Uninstalling Your Scanner” on page 107.

Uninstalling does not delete your scanned items, and they remain

in the PaperPort Data folder.

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