Xerox
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DocuMate
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3640
Benutzerhandbuch
216
Problem: Der Installationsvorgang kann nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Bei erfolgreichem
Abschluss des Installationsvorgangs scheinen die OneTouch-Optionen des Scanners nicht
ordnungsgemäß zu funktionieren.
Eine mögliche Ursache besteht darin, dass auf dem Computer bereits einige Treiberprogramme für
einen anderen Scanner installiert sind. Diese stören die Installation und die OneTouch-Optionen, und
Sie müssen diese anderen Treiber entfernen und den Xerox-Scanner neu installieren. Sehen Sie die
Dokumentation des anderen Scanners ein, um Informationen zu erhalten, wie Sie die entsprechenden
Treiberprogramme entfernen können. Sie können auch die grundlegenden Schritte in Abschnitt
Deinstallieren des Scanners auf Seite 222 ausführen. Deinstallieren Sie jedoch anstelle von OneTouch 4
die Treiberprogramme des anderen Scanners.
Problem: Der Computer gibt ständig Fehlermeldungen aus, der Speicherplatz auf der Festplatte
reiche nicht aus.
Als Mindestanforderung müssen 350 MB Speicherplatz auf der Festplatte für die Installation der
Software und einfache Scans in niedriger Auflösung verfügbar sein. Bei Scans mit hoher Auflösung können
Dateien entstehen, deren Größe 1 GB übersteigt. Geben Sie Speicherplatz auf der Festplatte frei, damit
die Software die gescannten Vorlagen speichern kann.
Problem: Beim Installieren von Kofax VRS wird der Fehler SVS001 ausgegeben. Wie soll ich
vorgehen?
Die Meldung SVS001: The VRS installation does not install an ISIS driver for the scanner you
selected. Please install the ISIS driver packaged with your scanner. ist keine Fehlermeldung. Klicken
Sie auf OK, um den Installationsvorgang abzuschließen.
Durch diese Meldung werden Sie lediglich informiert, dass für die Software kein ISIS-Treiber installiert
wird. Dies ist das ordnungsgemäße Verhalten der Kofax VRS-Software. Der ISIS-Treiber für Ihren
Scanner wurde installiert, als Sie während der Installation des Scanner-Treibers eine der ISIS-
Installationsoptionen ausgewählt haben.
Problem: Bei der Option "Einzelbilddateien erstellen" werden nicht alle gescannten Seiten an das
ausgewählte Ziel übertragen.
Eine Anwendung kann nur eine bestimmte Anzahl Male geöffnet werden. Wenn "Einzelbilddateien
erstellen" aktiviert ist und Sie die Vorlagen in eine Zielanwendung scannen, wird für jede gescannte
Seite eine neue Instanz dieser Anwendung geöffnet. Wenn das Bild direkt in einer Anwendung
geöffnet werden soll, scannen Sie höchstens 5 Seiten gleichzeitig.
Sie können auch als Ziel "Übertragen an einen Speicherort" und einen Speicherort auf Ihrem Computer
oder im Netzwerk festlegen. Wählen Sie das gewünschte Dateiformat aus. Anschließend können Sie
einen umfangreichen Stapel Vorlagen scannen. Nach dem Scannen speichert der Treiber alle
gescannten Seiten an diesem Speicherort, ohne dass eine Anwendung geöffnet wird.
