Bedienungsanleitung Xerox WC133 (Seite 333 von 386) (Italienisch)

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Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133 - Guida per l’utente 333

16 Problemi e soluzioni

La macchina dispone di una serie di dati integrati che consentono agli utenti di

riconoscere e gestire i messaggi di errore visualizzati e di eliminare i problemi che si

verificano.

Utilizzare le informazioni contenute in questo capitolo per risolvere i problemi che si

verificano sulla macchina.

Procedura di risoluzione dei problemi

Se sulla macchina si verifica un errore o un problema, l'utente deve servirsi degli

strumenti di cui dispone per individuare il tipo di guasto. Una volta individuato il

problema, è necessario risalire alla causa che l'ha generato e quindi applicare la

soluzione adeguata.

• Quando si verifica un problema, innanzi tutto leggere il messaggio visualizzato sullo

schermo e consultare la grafica animata, quindi eseguire le azioni correttive

nell'ordine specificato.

• Se il problema persiste nonostante questo primo intervento, consultare Tabelle dei

suggerimenti a pagina 344 e applicare la soluzione indicata.

• Consultare anche i codici guasto visualizzati sullo schermo sensibile nel modo Stato

macchina. Per una spiegazione di alcuni codici guasto e delle azioni correttive

corrispondenti, Consultare Codici guasto a pagina 348.

• In alternativa, contattare l'operatore responsabile per assistenza.

• In alcuni casi, può essere necessario spegnere la macchina e poi riaccenderla.

Consultare Accensione e spegnimento nel capitolo Descrizione del prodotto a

pagina 37.

ATTENZIONE: se non si attendono almeno 20 secondi tra prima di riaccendere la

macchina si possono provocare dei danni al disco rigido aggiuntivo.

• Se il problema si ripresenta o se il messaggio indica che bisogna contattare il

servizio di assistenza, consultare Centro assistenza clienti Xerox a pagina 359.

NOTA: se una macchina non provvista di disco rigido si spegne quando sono presenti

dei fax in coda in attesa di essere inviati, al momento dell'accensione viene stampato

un Rapporto spegnimento in cui sono riportati i lavori fax persi.

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Xerox WC133 Seite 333

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