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Guide de référence rapide Page 12-3
Résolution des incidents
Résolution des incidents
Si l’incident ne peut pas être résolu rapidement, contacter le Centre Services Xerox
comme indiqué dans la section qui suit.
REMARQUE : pour plus d’informations, se reporter au CD de formation et
documentation client (CD2) ou au CD de l’administrateur système (CD1).
1
Lorsqu’un incident se produit, l’écran
affiche les instructions de reprise
correspondantes.
! Suivre ces instructions pour
résoudre l’incident.
REMARQUE : toute feuille imprimée
retirée de la machine lors de cette
opération sera réimprimée automati-
quement une fois l’incident résolu.
2
I
nc
id
en
t
s pap
i
er
! L’écran incident indique l’endroit où s’est
produit l’incident papier.
! Pour retirer le papier coincé, actionner
les poignées ou les leviers de couleur
verte comme indiqué dans les instruc-
tions affichées à l’écran.
! Vérifier que tous les leviers et manettes
de résolution des incidents sont en
position correcte (initiale). Les voyants
rouges correspondant à ces manettes et
leviers doivent être éteints.
REMARQUE : Les zones de résolution des
i
ncidents varient en fonction du modèle et
de la configuration de la machine.
3
Incidents dans le
chargeur de documents
! Retirer tous les documents du chargeur
de documents et de la glace d’exposition
comme indiqué.
! Remettre les documents dans l’ordre de
départ et les replacer dans le chargeur.
Ils seront automatiquement réacheminés
pour permettre la reprise du travail.
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