Bedienungsanleitung Xerox WorkCentre 3225DN (Seite 246 von 294) (Englisch)

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Common Problems

Xerox® WorkCentre® 3215/3225

User Guide

234

Vertical repetitive

defects

If marks repeatedly appear on the printed side of the page at even intervals:

• The toner cartridge may be damaged. Run a few prints through the machine and if

you still have the problem, remove the toner cartridge and install a new one. (See

Replacing the Toner Cartridge.)

• Parts of the machine may have toner on them. If the defects occur on the back of

the page, the problem will likely correct itself after a few more pages.

• The fusing assembly may be damaged. Contact a service representative.

Background scatter Background scatter results from bits of toner randomly distributed on the printed page.

• The paper may be too damp. Load a new batch of paper. Do not open packages of

paper until necessary so that the paper does not absorb too much moisture.

• If background scatter occurs on an envelope, change the printing layout to avoid

printing over areas that have overlapping seams on the reverse side. Printing on

seams can cause problems.

• If background scatter covers the entire surface area of a printed page, adjust the

print resolution through your software application or using the printer driver options.

Misformed

characters

• If characters are improperly formed and producing hollow images, the paper stock

may be too slick. Try different paper. (See Media Guidelines.)

• If characters are improperly formed and producing a wavy effect, the scanner unit

may need service. Contact a service representative.

Page skew • Ensure that the paper is loaded properly.

• Check the paper type and quality. (See Media Guidelines.)

• Ensure that the guides are not too tight or too loose against the paper stack. (See

Loading Paper.)

Curl or wave • Ensure that the paper is loaded properly.

• Check the paper type and quality. Both high temperature and humidity can cause

paper curl. (See Media Guidelines.)

• Turn the stack of paper over in the tray. Also try rotating the paper 180 degrees in

the tray.

• Change the printer option and try again. Go to Printing Preferences, click Paper tab,

and set type to Thin.

• If job is simplex, leave the rear cover open. Prints will be delivered face up.

Note: The rear cover output can only be used for simplex jobs one sheet at a time. Do

not leave rear cover open for duplex jobs.

Condition Suggested Solutions

AaBbC

AaBbCc

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Xerox WorkCentre 3225DN Seite 246

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