Verdere hulp
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Handleiding voor de gebruiker
230
Verdere hulp
Bezoek voor verdere hulp onze klantenwebsite op www.xerox.com of neem contact op met het Xerox
Support Center en vermeld het serienummer van het apparaat.
Xerox Support Center
Als u een bepaalde storing niet kunt verhelpen door de instructies op het scherm op te volgen, kunt u
Foutberichten op pagina 206 raadplegen. Als het probleem aanhoudt, kunt u contact opnemen met
het Xerox Support Center. Het Xerox Support Centre zal u vragen naar de aard van het probleem, het
serienummer van het apparaat, de storingscode (indien vermeld) en de naam en locatie van uw bedrijf.
Het serienummer opzoeken
Het serienummer is te vinden door onderstaande stappen te volgen:
1. Druk op Apparaatstatus op het bedieningspaneel.
2. Druk op de pijlen omhoog/omlaag om Apparaatinformatie te selecteren en druk op OK.
3. Druk op de pijlen omhoog/omlaag om Serienummer te selecteren en noteer het serienummer van
het apparaat.
4. Druk op Stop om terug te keren naar de modus Gereed.
Het serienummer staat ook op de binnenkant van de voorklep van het apparaat.
Een rapport met apparaatgegevens afdrukken
U kunt de apparaatgegevens en een taakrapport afdrukken.
1. Druk op Apparaatstatus op het bedieningspaneel.
2. Druk op de pijlen omhoog/omlaag om Rapportpagina's te selecteren en druk op OK.
3. Selecteer Alle pagina's om alle rapporten af te drukken en druk op OK. Druk op de pijlen naar
links/rechts om Ja te selecteren bij de vraag Afdrukken? en druk op OK.
Met CentreWare Internet Services kunt u het configuratierapport voor het apparaat afdrukken of de
status controleren. Open een webbrowser op een computer die is aangesloten op het netwerk en typ
het IP-adres van het apparaat. Wanneer CentreWare Internet Services wordt geopend, klikt u op
Informatie > Afdrukken.
