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Problembehandlung
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Benutzerhandbuch
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Problembehandlung
Wenn ein Problem auftritt, wird am Steuerpult eine Fehlermeldung angezeigt. Zur Problemlösung nach
folgendem Verfahren vorgehen:
1. Bei Auftreten von Fehlern wird am Display Status prüfen angezeigt. OK drücken.
2. Der Fehlermeldung die Art des Fehlers entnehmen.
Werden mehrere Fehler angezeigt, mit der Auf- oder Ab-Taste die Meldung zu dem Fehler, der
behoben werden soll, markieren.
3. Zur Lösung des Problems folgende Informationen zur Hilfe nehmen:
Verteilen des Toners auf Seite 191
Staus im automatischen Vorlageneinzug auf Seite 192
Druckmaterialstaus auf Seite 194
Fehlermeldungen auf Seite 200
Probleme mit der Materialzufuhr auf Seite 206
Druckerprobleme auf Seite 207
Probleme beim Kopieren auf Seite 219
Probleme beim Scannen auf Seite 220
Probleme beim Faxbetrieb auf Seite 222
4. Am Steuerpult OK drücken. Wird Status prüfen weiterhin angezeigt, das Verfahren wiederholen.
5. Kann das Problem nicht gelöst werden, Gerät aus- und wieder einschalten und Auftrag erneut
starten.
Besteht das Problem weiterhin, den Kundendienst kontaktieren. Beim Kundendienstruf den Inhalt
der Fehlermeldung angeben.
Status/Wireless-LED
Die Farbe der Status/Wireless-LED auf dem Steuerpult zeigt den aktuellen Gerätestatus. Die
LED-Anzeigen und ihre Bedeutung sind in der Tabelle unten beschrieben.
Hinweis: Welche LEDs verfügbar sind, hängt von der Konfigurationsvariante ab.
LED Farbe Status Beschreibung
Status-LED Aus Aus Gerät ist offline.
Grün Ein Gerät ist online und betriebsbereit.
Grün Blinkt Druckvorgang läuft.
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