Bedienungsanleitung Xerox WorkCentre 3325DNI (Seite 220 von 264) (Deutsch)

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Problembehandlung

Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI

Benutzerhandbuch

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Probleme beim Scannen

Kopie ist schräg. • Sicherstellen, dass die Vorlage gerade und mit der Vorderseite nach unten auf dem

Vorlagenglas liegt.

• Sicherstellen, dass die Vorlage mit der Vorderseite nach oben im Vorlageneinzug

liegt und die Führungen leicht berührt.

•Prüfen, ob das Druckmaterial richtig eingelegt ist. (Siehe Einlegen von

Druckmaterial in Behälter 1 und Behälter 2 (optional) auf Seite 146.)

• Prüfen, ob das Druckmaterial den Spezifikationen entspricht. (Siehe Daten zum

Druckmaterial auf Seite 227.)

Kopien sind leer. • Sicherstellen, dass die Vorlage mit der zu scannenden Seite nach unten auf dem

Vorlagenglas oder mit der zu scannenden Seite nach oben im Vorlageneinzug

liegt.

Toner lässt sich leicht

abreiben.

• Druckmaterial im Behälter durch Material aus einem neuen Paket ersetzen.

• Bei hoher Luftfeuchtigkeit Material nicht längere Zeit im Behälter lassen.

• Prüfen, ob das Druckmaterial den Spezifikationen entspricht. (Siehe Daten zum

Druckmaterial auf Seite 227.)

Häufige

Materialstaus.

• Den Materialstapel auffächern und wenden. Material im Behälter durch neues

Material ersetzen. Ggf. Materialführungen prüfen und einstellen.

• Grammatur des Materials prüfen.

• Prüfen, ob nach Beseitigung eines Materialstaus Papierreste im Gerät verblieben

sind.

Druckmodul

schneller leer als

erwartet.

• Die Vorlagen enthalten Bilder, einfarbige Flächen oder dicke Linien. Beispiele sind

Formulare, Newsletter, Bücher oder andere Dokumente, die viel Toner verbrauchen.

• Beim Kopieren ist der automatische Vorlageneinzug hochgeklappt.

• Das Gerät aus- und wieder einschalten.

Problem Lösungsvorschläge

Scanner funktioniert

nicht.

• Sicherstellen, dass die Vorlage mit der zu scannenden Seite nach unten auf dem

Vorlagenglas oder mit der zu scannenden Seite nach oben im Vorlageneinzug

liegt.

• Der Speicher reicht für das zu scannende Dokument nicht aus.

• Prüfen, ob das Gerätekabel richtig angeschlossen ist.

• Prüfen, ob das Gerätekabel keinen Defekt aufweist. Kabel durch ein fehlerfreies

Kabel ersetzen. Gegebenenfalls Kabel austauschen.

• Prüfen, ob der Scanner richtig konfiguriert ist. Scaneinstellung im Xerox

Scan-Assistenten oder in der zu verwendenden Anwendung prüfen, um

sicherzustellen, dass der Scanauftrag an den richtigen Anschluss gesendet wird

(z.B. USB001).

Scannen dauert sehr

lange.

• Prüfen, ob auf dem Gerät ein Druckvorgang läuft. Ist dies der Fall, Vorlage nach

Abschluss des Druckauftrags scannen.

• Das Scannen von Grafiken dauert länger als das Scannen von Text.

Problem Lösungsvorschläge

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Xerox WorkCentre 3325DNI Seite 220

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