Problemen oplossen
WorkCentre 5300 Multifunctionele printer
Handleiding voor de gebruiker
215
Help-informatie
In dit gedeelte worden de volgende onderwerpen behandeld:
• Berichten op het bedieningspaneel op pagina 215
• Waarschuwingen op pagina 215
• Online Support-assistent op pagina 215
• Webbronnen op pagina 216
Berichten op het bedieningspaneel
Xerox biedt meerdere automatische diagnoseprogramma's die u helpen om afdrukken van hoge
kwaliteit voor al uw toepassingen te genereren.
Het bedieningspaneel van het systeem biedt informatie en hulp bij het oplossen van problemen.
Wanneer er een fout optreedt of er zich een andere situatie voordoet die uw speciale aandacht vereist,
wordt er op het aanraakscherm van het bedieningspaneel een bericht weergegeven met informatie
over het probleem. In veel gevallen wordt op het aanraakscherm ook een grafische animatie getoond
waarin de locatie van het probleem wordt aangegeven, zoals de locatie van een papierstoring.
Waarschuwingen
Waarschuwingen bevatten berichten en instructies voor het oplossen van problemen. Waarschuwingen
kunnen worden bekeken op:
• De pagina Status in CentreWare Internet Services.
• Alle tabbladen in het venster Eigenschappen van de printerdriver. Klik voor gedetailleerde
statusinformatie op Meer status.
Online Support-assistent
De Online Support-assistent is een kennisdatabase die instructies en ondersteuning biedt bij het
oplossen van printerproblemen. U vindt hier oplossingen voor problemen met de afdrukkwaliteit,
kopieerkwaliteit, papierstoringen, software-installatie en nog veel meer.
Voor toegang tot de Online Support-assistent gaat u naar www.xerox.com/office/WC53XXsupport.
