Bedienungsanleitung Xerox WorkCentre 5755 (Seite 35 von 326) (Deutsch)

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Fehlerbeseitigung

WorkCentre™ 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790

Erste Schritte

Fehlerbeseitigung

Die Ausgabequalität ist von zahlreichen Faktoren abhängig. Bei Problemen und Störungen werden auf

dem Touchscreen Anweisungen und Grafiken zu ihrer Beseitigung angezeigt. Einige Fehler können

durch Aus- und Wiedereinschalten des Geräts beseitigt werden. Wurde der Fehler durch den System-

neustart nicht beseitigt, bietet die nachstehende Tabelle eventuell weitere Lösungsmöglichkeiten.

Weitere Informationen zur Problembehebung siehe Fehlerbeseitigung auf Seite 290 unter Wartung

und Fehlerbehebung.

Problem Lösung

Gerät lässt sich nicht einschalten • Sicherstellen, dass sich das Gerät nicht im Energiesparbetrieb

befindet (grüne Lampe auf dem Steuerpult). Den Touchscreen

berühren, um den Energiesparmodus zu beenden.

• Sicherstellen, dass das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.

Dokumente werden nicht über

den Vorlageneinzug eingezogen

• Sicherstellen, dass die richtige Betriebsart ausgewählt wurde

(z. B. Kopieren, Fax, Scannen).

• Sicherstellen, dass ggf. alle Heft- und Büroklammern von der Vorlage

entfernt wurden.

• Sicherstellen, dass die maximale Kapazität des Vorlageneinzugs nicht

überschritten wurde: Sie entspricht bei 35er-Modellen 75 und bei

allen anderen Modellen 100 Blatt.

• Sicherstellen, dass die Vorlagenführungen ordnungsgemäß

eingestellt sind (d. h. so, dass sie die Vorlagenkanten leicht berühren).

Drucken von der Arbeitsstation

nicht möglich

• Sicherstellen, dass ein funktionierendes Netzwerkkabel an die

Arbeitsstation angeschlossen ist.

• Sicherstellen, dass das Netzwerk ordnungsgemäß eingerichtet wurde.

Einzelheiten hierzu sind im System Administrator Guide

(Systemhandbuch) zu finden.

E-Mail-Versand nicht möglich • Sicherstellen, dass das Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist.

• Sicherstellen, dass die E-Mail-Funktion aktiviert ist. Einzelheiten hierzu

sind im System Administrator Guide (Systemhandbuch) zu finden.

Vermeidung von Materialstaus • Bei starker Wellung das Druckmaterial im entsprechenden Behälter

wenden.

• Druckmaterial aus einem neuen Paket verwenden.

Faxversand nicht möglich • Sicherstellen, dass die Faxfunktion aktiviert ist.

• Sicherstellen, dass das Gerät an einen Telefonanschluss (Standardfax)

bzw. das Netzwerk (Serverfax, Internet-Fax, PC-Fax) angeschlossen ist.

Übermittelte Druckaufträge

werden nicht ausgegeben

• Auftragsstatustaste drücken, um den Fortschritt des Auftrags

anzuzeigen.

• Hat der Auftrag den Status Angehalten, den Auftrag in der Liste

markieren und Benötigte Ressourcen antippen, um zu prüfen, ob

Ressourcen (Druckmaterial, Toner usw.) dafür erforderlich sind.

• Handelt es sich um einen Auftrag mit geschützter Ausgabe,

Anmeldung am Gerät ausführen und Freigeben antippen, oder

Freigeben antippen und das zugehörige Kennwort eingeben.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Xerox WorkCentre 5755 Seite 35

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