Problemen oplossen
WorkCentre™ 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790
Algemene zorg en problemen oplossen
305
• Actief-statusberichten Met deze optie wordt een lijst met alle huidige storingsberichten
weergegeven, die bij de huidige apparaatstatus en -storingen horen.
• Foutenoverzicht Dit is een log van de laatste 20 storingen die zich op het apparaat hebben
voorgedaan. De storingscode van elke storing en de datum en tijd waarop de storing is
opgetreden, worden weergegeven. Ook wordt het aantal afdrukken getoond op het moment
dat de storing optrad, plus eventuele relevante informatie over papier of documentformaat.
Storingen verhelpen
Wanneer zich een storing voordoet, verschijnt er een venster met instructies om de storing te
verhelpen. Deze instructies opvolgen.
Papierstoringen
Voor afdrukken die voor het oplossen van de storing zijn verwijderd, worden automatisch nieuwe
afdrukken gemaakt zodra de papierstoring is opgelost.
1. Op het scherm met de storingsinformatie wordt de plaats van de papierstoring aangegeven.
Gebruik de groene hendels en knoppen zoals aangegeven in de aanwijzingen op het scherm om
het vastgelopen papier te verwijderen.
2. Alle hendels die worden gebruikt om papierstoringen op te lossen moeten in de juiste positie
worden terug gezet. De rode knipperende lampjes achter de hendels die worden gebruikt om
papierstoringen op te lossen mogen niet zichtbaar zijn.
Opmerking: Zones waar papierstoringen kunnen optreden en moeten worden verholpen,
verschillen per model en configuratie van het apparaat.
Documentstoringen
1. Verwijder alle documenten van de AOD en glasplaat volgens de instructies.
2. Leg de documenten weer in dezelfde volgorde als bij het begin van de opdracht en plaats ze
vervolgens opnieuw. De documenten worden automatisch weer door de AOD gevoerd om te
worden afgedrukt.
3. Indien u de storingsmelding niet kunt wissen. raadpleeg dan Tips voor het oplossen van
problemen op pagina 306 voor meer informatie.
Als u het probleem nog steeds niet zelf hebt kunnen oplossen, raadpleeg dan Meer hulp op pagina 310
om contact op te nemen met het Xerox Welcome Centre.
