Bedienungsanleitung Xerox WorkCentre 5765 (Seite 299 von 328) (Englisch)

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Troubleshooting

WorkCentre™ 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790

General Care and Troubleshooting

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Double image or show through

(ghosting)

• Check the quality of the original.

•Clean the document glass, if it is being used.

• Rotate the original 180 degrees and try the job again.

The device cannot sense the

size of the original on the glass

•Use Original Size to specify the size of the original, refer to Original Size

on page 52 of Copy.

• Rescan the original, leaving the cover raised.

Jobs scan but do not print • Some jobs require image processing before printing. This may take as

long as 2 seconds per page.

•Press the Job Status button and check the Active Jobs list to determine if

a job is processing. There may be a job in the list with a status of

“paused”. Delete this job if it remains in the state over 3 minutes.

• This may possibly be a result of an incorrect feature combination. The

software may need to be reset. Refer to Software Reset on page 284 of

Administration and Accounting.

Output does not reflect the

selections made on the touch

screen

•Press Clear All between jobs.

•If a Save button displays on the touch screen, ensure Save is selected

after each selection.

The image is reduced on a

transmission

• Confirm the original size of the documents. Documents may be reduced

on the available paper supply at the receiving fax machine.

The device does not answer

incoming fax calls

• Change the Auto Answer Delay setting to 0 seconds. Refer to Auto

Answer Delay on page 268 of Administration and Accounting.

The device answers incoming

fax calls but does not accept

incoming data

• If the job contains several graphics, the device may not have enough

memory. The device will not answer if memory is low.

• Remove stored documents and jobs and wait for existing jobs to

complete. This will increase the available memory.

Fault messages will not clear • There may be occasions when a fault is cleared but the message will not

clear. Reboot your device by powering OFF and ON using the ON/OFF

switch at the side of the device.

• Wait approximately 20 seconds before turning the device back ON. Any

incomplete jobs in the jobs list will be lost.

• Use only the ON/OFF switch to reboot your device. Damage may occur

to your device if power is removed by other means.

Problem Potential Solution

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

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Art des Missbrauchs:

Forenregeln

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Xerox WorkCentre 5765 Seite 299

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