Problemen oplossen
WorkCentre 7120/7125 Multifunctionele printer
Gebruikershandleiding
214
Help-informatie
In dit gedeelte worden de volgende onderdelen behandeld:
• Berichten op het bedieningspaneel op pagina 214
• Waarschuwingen op pagina 214
• Online Support Assistant (Online Support-assistent) op pagina 214
• Webbronnen op pagina 215
Berichten op het bedieningspaneel
Xerox biedt meerdere automatische diagnoseprogramma's die u helpen om afdrukken van hoge
kwaliteit voor al uw toepassingen te genereren.
Het bedieningspaneel van het systeem biedt informatie en hulp bij het oplossen van problemen.
Wanneer er een fout optreedt of er zich een andere situatie voordoet die uw speciale aandacht vereist,
wordt er op het aanraakscherm van het bedieningspaneel een bericht weergegeven met informatie
over het probleem. In veel gevallen wordt op het aanraakscherm ook een grafische animatie getoond
waarin de locatie van het probleem wordt aangegeven, zoals de locatie van een papierstoring.
Waarschuwingen
Waarschuwingen bevatten berichten en instructies voor het oplossen van problemen. Waarschuwingen
kunnen worden bekeken op:
• De pagina Status in CentreWare IS.
• Alle tabbladen in het venster Eigenschappen van de printerdriver. Klik voor gedetailleerde
statusinformatie op Meer status.
Online Support Assistant (Online Support-assistent)
De Online Support Assistant (Online Support-assistent) is een kennisdatabase die instructies en
ondersteuning biedt bij het oplossen van printerproblemen. U vindt hier oplossingen voor problemen
met de afdrukkwaliteit, kopieerkwaliteit, papierstoringen, software-installatie en nog veel meer.
Voor toegang tot de Online Support Assistant (Online Support-assistent) gaat u naar
www.xerox.com/office/WC7120/7125support.
