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Veelgestelde vragen
Fout Mogelijke oorzaken Oplossing
De stofzuiger werkt niet.
De batterij is leeg of bijna leeg. Laad de stofzuiger volledig op en hervat
het gebruik.
Wacht totdat de stofzuiger is afgekoeld en
schakel hem daarna weer in.
Verwijder eventuele blokkades uit de
aanzuigopening of de luchtwegdoorgang.
Maak het stofcompartiment leeg en
maak het filter schoon.
Verwijder eventuele blokkades uit de
slimme borstelstang met hoge koppel en/
of de verlengstang.
Verwijder eventuele blokkades uit de
hoofdaanzuigopening of de verlengstang.
Neem contact op met de klantenservice
voor een onderhoudsbeurt.
Gebruik alleen de originele oplader om de
stofzuiger op te laden.
De zuigkracht neemt af.
De stofzuiger schakelt over naar de oververhitting
sbeschermingsmodus die wordt geactiveerd door
een blokkering.
De aanzuigopening of luchtwegdoorgang is
geblokkeerd.
Het stofcompartiment is vol en/of het filter is
verstopt.
De slimme borstelstang met hoge koppel en/of
de verlengstang is/zijn geblokkeerd.
De hoofdaanzuigopening of de verlengstang is
geblokkeerd.
De batterij is beschadigd.
De oplader is niet compatibel.
De motor maakt een vreemd geluid.
De eerste indicator is rood na het
inschakelen van de stofzuiger.
De eerste indicator knippert
rood tijdens het opladen van de
stofzuiger.
Fout Mogelijke oorzaken Oplossing
Zorg ervoor dat de oplader juist is
aangesloten.
De stofzuiger kan normaal worden
gebruikt.
Wacht tot de temperatuur van de batterij
weer normaal is en hervat daarna het
gebruik.
Reinig of vervang het filter van de
waterdispenser.
Reinig of vervang het dweilopzetstuk.
De oplader is niet aangesloten op de stofzuiger.
De batterij is volledig opgeladen en is
overgeschakeld naar de slaapmodus.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande twee mogelijkheden hebt
uitgesloten, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.
De temperatuur van de batterij is te hoog of te
laag.
Het filter van de waterdispenser is verstopt.
Het dweilopzetstuk is vuil.
De batterij-indicator licht niet op
tijdens het opladen.
Er komt langzaam of geen water
uit het waterreservoir.
De batterij laadt langzaam op.
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