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Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro Seite 36

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Preguntas frecuentes
Problema Solución Problema Solución
El nivel de la batería es bajo. Recargue el
aspirador con mopa y vuelva a intentarlo.
Hay demasiados obstáculos alrededor de la
base de carga. Coloque la base de carga en
una zona más abierta.
El aspirador con mopa está demasiado lejos de
la base de carga. Acérquelo a la base de carga
y vuelva a intentarlo.
El aspirador con mopa
no vuelve a la base de
carga.
El aspirador con
mopa no funciona
correctamente.
El aspirador con
mopa hace unos
ruidos extraños.
El aspirador con mopa
ha dejado de limpiar
correctamente o deja
polvo detrás.
El aspirador con mopa
está sin conexión.
El aspirador con mopa
no se enciende.
El aspirador con mopa
no inicia la limpieza.
El aspirador con mopa no
reanuda la limpieza.
El aspirador con mopa no
se carga.
El aspirador con mopa no
lleva a cabo la limpieza
programada.
El aspirador con mopa no
se conecta a la aplicación
Mi Home/Xiaomi Home.
El aspirador con mopa
se desconecta.
Puede que haya un objeto extraño en el
cepillo, el cepillo lateral o la rueda
derecha/izquierda. Apague el aspirador con
mopa y quite toda la suciedad.
La señal Wi-Fi es débil. Asegúrese de que el
aspirador con mopa está en una zona con
buena cobertura Wi-Fi.
Hay algún problema con la conexión Wi-Fi.
Restablezca la conexión Wi-Fi y descargue la
versión más reciente de la aplicación. Luego
intente volver a conectarlo.
Asegúrese de que haya suficiente espacio
abierto alrededor de la base de carga y que
sus contactos estén libres de polvo y otros
residuos.
La temperatura ambiente es demasiado
baja (por debajo de 0°C) o demasiado alta
(por encima de 35°C).
Asegúrese de que el aspirador con mopa
está conectado a la red y se mantiene
dentro de la cobertura del Wi-Fi en todo
momento.
Asegúrese de que la base de carga y el
aspirador con mopa están dentro de la
cobertura del Wi-Fi y tienen buena señal.
Siga las instrucciones del manual de usuario
para restablecer la conexión Wi-Fi y vuelva a
intentar conectar el aspirador con mopa
El compartimento de polvo está lleno. Vacíe el
contenido.
El filtro está bloqueado. Límpielo.
Hay un objeto extraño en el cepillo. Límpielo.
Asegúrese de que el aspirador con mopa no
esté en el modo DND, ya que este modo
evita que se reanude la limpieza.
Asegúrese de que no está usando la
aplicación para enviar el aspirador con
mopa a la base de carga. No pulse el botón
de base de carga ni mueva el aspirador con
mopa a la base de carga. Estas operaciones
harán que el aspirador con mopa no
reanude la limpieza.
Asegúrese de que el aspirador con mopa
está conectado a la red, de lo contrario no
podrá sincronizar la hora ni realizar
limpiezas programadas.
Asegúrese de que el aspirador con mopa no
esté en el modo DND, ya que este modo
evita que realice limpiezas programadas.
El nivel de la batería es bajo. Recargue el
aspirador con mopa y vuelva a intentarlo.
Apague el aspirador con mopa y vuelva a
encenderlo.
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