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Kundendienst & Umwelt
Servicefall
Führen Sie Reparaturen niemals selbst durch, bitte überlassen Sie dies immer qualifiziertem
Personal.
Kontaktieren Sie den Reparaturdienst bei folgenden Fehlern:
a. Wenn das Netzteil oder Netzkabel defekt ist.
b. Wenn Gegenstände in das Gerät gefallen sind.
c. Wenn das Gerät mit Wasser in Berührung gekommen ist.
d. Wenn das Gerät trotz richtiger Anwendung nicht funktioniert.
e. Wenn das Gerät fallen gelassen wurde oder wenn das Produkt Leistungsschwan-
kungen aufweist.
Starker Tabakrauch beschädigt die Elektronik des Gerätes. Schäden durch Tabakrauch werden
nicht im Rahmen der Gewährleistung behoben.
Verwenden Sie originale Ersatzteile. Falsche Ersatzteile können zu Kurzschlüssen, Feuer oder
anderen Fehlfunktionen führen.
Kontakt mit dem XORO-Kundendienst aufnehmen:
Per Telefon: 04161 - 800 24 24 (Mo-Fr, 11.00Uhr bis 17.00Uhr)
Per eMail:support@ersservice.de
ERS GmbH Elektronik Repair Service
Weidegrund 3/Halle1
21614 Buxtehude - Deutschland
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Bedienung oder falls Probleme mit Ihrem Gerät auftreten.
Beachten Sie bitte, dass Sie Informationen zur Senderbelegung und Frequenzen bei Ihrem Kabel-
Anbieter erhalten.
Wiederverwertung von Elektrogeräten
Das Produkt wurde aus hochwertigen Materialien und Komponenten hergestellt, diese sind recyclingfähig und können
wiederverwendet werden können. Die durchkreuzte Mülltonne auf dem Produkt oder auf der Verpackung bedeutet, dass
das Produkt der Europäischen Richtlinie 2002/96/EC entspricht.
Informieren Sie sich über die vor Ort geltenden Bestimmungen zur separaten Entsorgung elektronischer Geräte. Beachten
Sie die örtlichen Bestimmungen und entsorgen Sie keine alten Produkte mit dem normalen Hausmüll. Durch eine richtige
Entsorgung alter Produkte tragen Sie zum Umweltschutz und zur Gesundheit der Menschen bei.
Wiederverwertung von Papier und Pappe
Das Materialwiederverwertungssymbol auf dem Verpackungskarton und dem Benutzerhandbuch bedeutet, dass diese
recyclingfähig sind. Entsorgen Sie die Verpackung nicht mit dem normalen Hausmüll.
Wiederverwertung von Kunststoffen
Das Materialwiederverwertungssymbol auf Kunststoffteilen bedeutet, dass diese recyclingfähig sind. Entsorgen Sie die
Kunststoffe nicht mit dem normalen Hausmüll.
Der Grüne Punkt
Der Grüne Punkt auf Kartons bedeutet, dass die MAS Elektronik AG eine Abgabe an die Gesellschaft für Abfallvermei-
dung und Sekundärrohstoffgewinnung zahlt.
Batterien
Jeder Verbraucher ist gesetzlich verpflichtet, Batterien bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde oder im
Handel abzugeben, damit sie einer umweltschonenden Entsorgung zugeführt werden können.
Bitte entsorgen Sie Batterien nicht im Hausmüll.
Konformität
Hiermit erklärt die MAS Elektronik AG, dass sich dieses Gerät in Übereinstimmung mit den grundlegenden
Anforderungen und den relevanten Vorschriften der EMV-Richtlinien 2004/108/EG und den Richtlinien für Nieder-
spannungsgeräte 2006/95/EG befindet. Dieses Gerät erfüllt die grundlegenden Anforderungen und relevanten Vor-
schriften der Ökodesign Richtlinie 2009/125/EG.
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Forum

xoro-hrt-7620

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  • Mein HRT 7620 stellt keine Programmvorschau dar (EPG) und ich kann darüber nichtz aufnerhmen.
    Was ist zu tun? Eingereicht am 3-2-2022 09:52

    Antworten Frage melden
  • ich brauche für Empfangsbereich DVB-T. Kann ich nun eine DVB-T Antenne an Receiver anschließen oder geht Receiver nur mit DVB-T2 Antennen. Eingereicht am 25-5-2020 12:20

    Antworten Frage melden
  • ZDF kein Signal seit 6 Monaten, Sendersuchlauf starten Eingereicht am 17-1-2019 04:11

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  • der receiver zeigt die Aufnahmen nicht an, obwohl diese vorhanden sind. Wo liegt das problem Eingereicht am 7-12-2018 10:09

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  • Hallo,

    meine Fernbedienung funktioniert nicht mehr . Batterien gewechselt!
    Kann nur noch ein TV- Programm empfangen und auf kein anderes umschalten ..
    Lautstärke kann auch nicht mehr reguliert werden.
    Weiß jemand was da zutun ist?
    Habe wenig technisches knowhow, deshalb wäre eine simple Lösung/Erklärung sehr hilfreich.

    Danke schon mal für die Hilfe

    Herta
    Eingereicht am 6-9-2018 13:43

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  • Wie bekomme ich die Seitenstreifen auf der Bildfläche meines xoro-Receivers weg?
    Eingereicht am 9-11-2017 09:16

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  • F.Leck: Für einige Dateiformate kann der Receiver Positionen speichern. Ich wußte gerne für welche? Mein Leib- und Magenformat mp4 scheint es nicht zu sein. Eingereicht am 2-9-2017 21:57

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  • Wie kann ich Aufnahmen schneiden und zusammanfügen? Eingereicht am 10-7-2017 22:23

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  • Alle öffentlichen Sender haben falsche Benennung. Wie kann ich die Sender richtig umbenennen??
    Das mit der grünen Taste funktionierte nicht. Danke Eingereicht am 29-3-2017 20:30

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