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LCD Troubleshooting
Check the following guide for the possible cause of a problem before contacting service.
Technical Support of Xoro/MAS:
Tel.: +49 40 77 11 09 17
Internet: www.xoro.de/support.htm
Problem Solution
TV won’t switch on
Check the mains cable is connected properly to both the mains supply
and the mains adapter
Check the cable from the mains adapter is connected properly to the
set.
The electronic circuit may have reset. Pull the plug out, wait for 60
seconds, then plug back again.
No picture
Check the aerial or other input is connected properly.
Check that the correct input is selected, using the SOURCE button.
Check the brightness and contrast settings in the Picture Setting.
No sound
Check that the VOLUME isn’t turned down, or the MUTE button
pressed.
Check that the audio cables are connected to the correct inputs.
Picture has wrong
colour
Check that the correct input is selected, using the SOURCE button.
The picture is
unstable when used
with a PC
Check the Picture Setting and adjust the view by Auto Adjust match the
video output settings of the PC.
There are a few
coloured spots on the
screen
High resolution LCD screens often have a small number of faulty
pixels.
This is normal and within the bounds of our quality control checks.
Picture with wrong
scaling
The LCD has the wrong aspect ratio. Please press the ASPECT button
to switch the aspect ratio from 16:9 to 4:3.
No DVB-T reception
Switch the player into the DVB-T mode.
No DVB-T reception in your region.
Realign the antenna. Please pay attention to the direction of the
antenna tower.
Please use an active indoor aerial or a roof antenna.
Retry the Auto Scan.
Picture freezes
Realign the antenna. Please pay attention to the direction of the
antenna tower.
Please use an active indoor aerial or a roof antenna.
Strong mosaics or
artefacts
Realign the antenna. Please pay attention to the direction of the
antenna tower.
No searching possible
Realign the antenna. Please pay attention to the direction of the
antenna tower.
Control the Country selection
No Audio or no
second audio
language
Press the NICAM button. Many TV broadcaster supports just only one
language.
No subtitles Press the SUB-T button. Many TV boradcaster does not support
subtitles.
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